Mes mails en spam sur gmail

[rideman]

Bonsoir,

Voila mon gros probleme du jour et je commence à m'arracher les cheveux.

Je possède une dedibox qui est un serveur et j'ai installer un serveur de mail. Mon serveur de mail est le logiciel postfix.

Celui-ci envoie les mails correctement mais lorsque je met une adresse gmail mon mail part directement en spam.

Je ne comprends vraiment pas. Je gère mon nom de domaine que j'appelerai ici gigadi.com via le logiciel bind.

Voici quelques informations complémentaires:

$host gigadi.com
gigadi.com has address ip_du_serveur
gigadi.com mail is handled by 20 mxsec1.dedibox.com.
gigadi.com mail is handled by 10 mx1.gigadi.com.

$host -t NS gigadi.com
gigadi.com name server nssec.dedibox.fr.
gigadi.com name server ns.gigadi.com.

Voici les entetes que je possède lors de la reception du mail:

Code: Tout sélectionner

Received: by 10.141.194.14 with SMTP id w14cs172103rvp;
        Thu, 3 Jan 2008 13:14:46 -0800 (PST)
Received: by 10.86.99.9 with SMTP id w9mr16030036fgb.44.1199394885480;
        Thu, 03 Jan 2008 13:14:45 -0800 (PST)
Return-Path: <xxx@gigadi.com>
Received: from gigadi (ns.gigadi.com [88.191.72.246])
        by mx.google.com with ESMTP id e11si13015496fga.5.2008.01.03.13.14.44;
        Thu, 03 Jan 2008 13:14:45 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of xxx@gigadi.com designates ip_du_serveur as permitted sender) client-ip=ip_du_serveur;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of xxx@gigadi.com designates ip_du_serveur as permitted sender) smtp.mail=xxx@gigadi.com
Received: by gigadi (Postfix, from userid 33)
   id 95E353F236C; Thu,  3 Jan 2008 22:14:44 +0100 (CET)
To: xxxx@gmail.com
Subject: envoie de mail par le serveur gigadi
Date: Thu, 3 Jan 2008 21:14:44 +0000
From: Gigadi <xxx@gigadi.com>
Reply-to: Gigadi <xxx@gigadi.com>
Message-ID: <fef3c9f21029958e9fcdf9d5fdafa110@gigadi.com>
X-Priority: 5
X-Mailer: PHPMailer (phpmailer.sourceforge.net) [version 2.0.0 rc1]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
   boundary="b1_fef3c9f21029958e9fcdf9d5fdafa110"


--b1_fef3c9f21029958e9fcdf9d5fdafa110
Content-Type: text/plain; charset = "utf-8"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

J'ai vu que le Received-SPF d'autres mail est différent du mien:
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of ii@test.fr designates ip_du_serveur as permitted sender) client-ip=ip_du_serveur;

Si vous avez besoin d'autres fichiers de configuration dites moi car la je ne sais vraiment pas pourquoi je passe pas dans gmail.

Je vous remercie beaucoup d'avance.

Ride

[ccnet]

Celui-ci envoie les mails correctement mais lorsque je met une adresse gmail mon mail part directement en spam

Voulez dire que lorsque le destinataire de votre mail est sur gmail.com votre mail est classé en spam chez lui ?

Comment être vous connecté à internet ?
Votre ip est fixe ?
Quelles sont vos infos dans les dns publiques (A, MX, PTR) ?

La raison probable est que votre ip faisant partie d'un bloc d'ip dynamiques d'un fournisseur d'accès ADSL vous êtes en blacklist. Si c'est le cas déposez vos mail sur le serveur SMTP de votre fournisseur.

[rideman]

Merci de ta réponse.

Je n'ai pas configurer de zone reverse car dedibox en fournis une.

En effet si vous faites un nslookup de l'ip ca donne ca

Code: Tout sélectionner

nslookup IP_SERVEUR

x.x.x.x.in-addr.arpa      name = ns.gigadi.com.

Authoritative answers can be found from:
72.191.88.in-addr.arpa  nameserver = dns1.dedibox.fr.
72.191.88.in-addr.arpa  nameserver = dns2.dedibox.fr.
dns1.dedibox.fr internet address = 88.191.254.6
dns2.dedibox.fr internet address = 88.191.254.7

x.x.x.x étant l'ip de mon serveur à l'envers.


Voila si tu as une idée, je la prends :d merci encore

[ccnet]

Inutile de cacher votre nom de domaine et les informations qui s'y rattachent. Cela ne change rien à votre sécurité. D'un point de vue smtp, votre reverse dns (celui du mx) est il correct et cohérent avec votre nom de machine ?
Si ce n'est pas la cas vous risquez de rencontrer régulièrement des problèmes d'acheminement de mails. Si c'est indispensable ce n'est pas forcément suffisant.

[rideman]

Je veux juste pas que les robots enregistre l'ip c'est tout.

Mon nom de machine est serv01 alors que mon MX1 est mx.gigadi.com. Dois-je mettre serv01.gigadi.com comme enregistrement MX?

Et le reverse me renvoie le nom du dns ns.gigadi.com (zone)


Désolé je suis un peu perdu et merci de m'aider

[ccnet]

Prenons un exemple :

Soit un serveur de mail qui envoie et reçoit du courrier smtp : mail.societe.com avec l'ip (fictive) 1.2.3.4.
Il faut dans les dns publiques :
- Que le domaine societe.com soit trouvable (le prestataire auprès de qui vous avez enregistré votre domaine s'en charge).
- Il faut un enregistrement adresse tel que ping -a 1.2.3.4 donne mail.societe.com
- Un enregistrement mx qui indique que mail.societe.com est le serveur de courrier du domaine société.com
- Un enregistrement PTR (ce que l'on apelle un reverse dns) qui donne bien 1.2.3.4 lorsque l'on ping mail.societe.com.

Comme vérifier ? Faire nslookup, puis set querytype=mx, interroger le domaine en tapant son nom : societe.com et vous aurez les mx qui sont configurés. Faite le test avec fnac.com par exemple.
Quitter nelookup puis faites les pings -a sur l'ip puis le nom. Tout doit être cohérent. Si le PTR (reverse) est mal configuré vous aurez un nom différent de celui inscrit dans le mx. Là les problèmes sont assurés.

[rideman]

Bon je crois que tout cela est bien configuré

On peut voir que le mx.gigadi.com renvoie bien sur la bonne IP. que mon mx est bien en premier grace a l'indice 2. Donc je pense que cette partie est bien configuré.

J'ai comparé avec Fnac.com et nous avons le meme genre de réponse. Au pire je peux mettre que mon mx.gigadi.com en mail exchanger mais je pense pas que ca changera grand chose.

[ccnet]

Ping sur mx.gigadi.com donne l'ip mais ping -a sur cette ip se résoud en ns.gigadi.com au lieu de mx.gigadi.com. Le reverse dns n'est pas correct.

J'observe que vou utilisez la même ip pour mx.gigadi.com et ns.gigadi.com.

Etes vous sur de bien comprendre commente fonctionne le poids des mx ? Celui qui est utilisé en premier est celui de poids le plus faible c'est à dire 10 dans votre cas.

[rideman]

Oui je savais pour le poid. Je savais que c'etait par ordre decroissant.

Effectivement c'est la meme ip car le serveur mail est installé sur la meme machine que le serveur web et DNS. Je ne possède qu'un serveur pour faire le tout.

J'ai changé le reverse et desormais le ping -a ip donne bien mx.gigadi.com

Malheureusement je pars toujours en spam :s

J'ai peur aussi que google voyant que je laisse les mails gigadi.com en spam, classe les nouveaux en spam aussi. Or si je lui dis non spam mes mails arrivent dans la boîte de récéption mais ce n'est pas pratique pour contacter une premiere fois une personne.

Merci de ton aide

[ccnet]

J'ai changé le reverse et desormais le ping -a ip donne bien mx.gigadi.com

C'est déjà une bonne chose de faite.

Vos mails sont classés en span pour n'importe quel destinataire hébérgé chez gmail et le même mail est correctement reçu pour d'autres destinataires ?

Votre ip n'est pas blacklistée, de ce coté ci tout est ok.

[rideman]

Donc oui sur toutes les adresses gmail je passe en spam.

Il y a aussi tout ce qui est webmail de hotmail.

Par contre quand je le recois avec outlook ben j'ai pas de probleme. Il arrive correctement dans la boite de reception.

De plus sur le webmail de yahoo cela marche :s

Je sais plus trop quoi vérifier maintenant.

[ccnet]

Je ne suis pas certain que cela vienne de votre configuration maintenant. J'ai expérimenté des problèmes similaires avec hotmail. Le même mesage est refusé sur hotmail et accepté sur Yahoo. Je n'ai pas de correspondants (ou peu) sur gmail.

[rideman]

Arff non ne me dit pas ça loul.

Ben je vais encore chercher. Si quelqu'un a des idées je suis vraiment preneur car la je ne sais vraiment pas sur quoi partir, quoi tester ou quoi faire..... J suis un peu désoeuvré et abattu.

[rideman]

J'ai enfin trouvé pourquoi je partais en spam et la raison est vraiment bête.

Le mail que j'envoyé pour le test était un mail html dont le corp était OK ca marche.

Et en fait ce corps de message pour un email HTML est beaucoup trop court et du coup en ratio je spam je prends 0,63. du coup gmail le redirigeait en SPAM.

J'ai pu voir le ratio de spam et les problèmes à mon boulot.

Voilà j 'espère avoir pu aidé quelqu'un et encore merci à toi de m'avoir aidé.

[ccnet]

Le mail que j'envoyé pour le test était un mail html dont le corp était OK ca marche.

Je rève. J'ai failli vous demander ce que vous aviez mis dans votre mail de test. J'aurai du le faire.