pbm suite a des virus + un spy

[sabinouz]

suite à la venue d'un spy , j'ai été obligé de tout effécer dans mon ordi mais depuis,il ne fait que planter ou beuger enfin il ne fonctionne quasiment plus! Que puige faire pour changer cela!!! Merci de me répondre et de me donner des solutions au plus vite car je suis désespérées!