problème désinstallation norton

[mul]

slt,
Sur un poste client il y a Norton antivirus qui n'a pas été mis à jour et qui ne peut plus etre mis a jour!
seulement le poste doit etre plein de virus.

Je voudrais supprmier norton pour mettre mcafee mais pas moyen de supprimer norton car il demande un mot de passe désinstallation

comment faire ? quelqu'un a déja eu ce problème ?

[xenovong]

salut !

pour le mot de passe de désinstallation, essayes "symantec" (sans les " )
c'est le mot de passe par défaut, et si t'as de la chance il à pas été changé

sinon, bah faut que tu vires à la main les fichiers du programme, ainsi que les entrées dans la base de registre (j'te raconte pas la galère !)

bon courage !

[mul]

oué pas top comme désinstallation

[mozo]

Peter Norton = Frérot de Bill Gates... Normal.

Business is business!!!

Pour être plus sérieux mais non moins objectif, virer toutes les entrées de la br, il y a des softs qui s'en chargent plus ou moins bien. Du moins, cela peut être transparent pour l'utilisateur : EasyCleaner, RegSupreme, j'en passe et des meilleurs... Que ne ferais-je pas pour McAfee?

+++

[korosv]

hum ... cherche sur le net ou peut etre sur le site de symantec un outils qui s'appelle NONAV.EXE, c'est ce qu'il faut utiliser quand on a perdu le mot de passe d'administration par exemple ...

[edit]

Bon en fait, c'est pas si facile de trouver le nonav sur le net : -D
mais bon regarde déjà içi
...en fonction de la version utilisée ...

[/edit]

[jpch49]

Bonjour, le problème de désactiver norton avec un mot de passe, et d'abord de créer un nouvel utilisateur avec l'appelation "SUPERVISEUR", ensuite éteindre l'ordinateur puis le rallumer et enfin se connecter par le nouvel utilisateur " SUPERVISEUR" ensuite faire la procédure habituel et cela devrait fonctionner
A Plus Jean-pierre

[PapaG]

sinon, tu as cette solution là :
regedit :
hkey_local_machine\software\intel\landesk\virusprotect6\currentversion et tu supprimes la clé "consolepassword"
reboot et zou (source symantec)

bonne chasse

[micheldp]

derniere solution..... format c:
en effet, je me suis deja trouvé devant ce probleme, et sans solution, j'ai formaté le disque et reinstallé tout