prob modem

par **mul** » 08 Mars 2004 13:32

Slt, voià mon prob : j'ai du dépanner une personne qui souhaiter se reconnecter de nouveau avec son modem externe chez wanadoo. La personne n'utiliser plus internet depuis plus de 6 mois déjà malgré quelle payé toujours <IMG SRC="images/smiles/icon_lol.gif"> Au niveau matériel, j'ai bien connecté le modem qui s'allume bien , j'ai reconfigurer la connexion mais impossible de se connecter. Je me demande si c'est pas un problème entre le modem et la prise téléphonique car les fils étaient dénudé, j'ai dû les remettre dans le filtre que l'on encastre dans la prise téléphonique. Mais quand j'essaye de me connecter, le modem numérote bien est quand je décroche le téléphone la ligne est bien occupé. Est que ça veut forcément dire que l'odre des fils quee j'ai mis est bon ???

par **Yvan** » 08 Mars 2004 13:47

Bonjour mul, oui si tu entend la numerotation, alors tes fils sont connecté correctement donc ton probleme est logiciel, quelle message d'erreur tu obtient ?

par **mul** » 08 Mars 2004 14:48

je sais plus très bien car j'ai pas noté les erreurs, l'OS est windows 95, je crois que les deux erreurs sont : -"l'ordinateur distant a refuser la connexion" (j'ai vérifié mot de passe et nom utilisateur sont bon) -un autre message où il me demande de réinstaller l'accès distant. enfin bref plusieurs messages pas très explicite. Mais j'ai aussi essayer la connexion qui était déjà configuré et que la personne utilisait avant pour se connecter : elle marche plus!

par **mul** » 09 Mars 2004 20:39

bon j'ai trouvé d'où venait le problème seulement il manque un fichier qui est sur le CD windows 95 mais j'ai pas le CD et je connais personne qui en a ! est ce que l'on peut acheter windows 95 quelque part? bref où est ce que je peux le choper ??? <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif">

par **natlus** » 09 Mars 2004 20:54

bonsoir , en reponse a mul , tu peux le trouver chez notre ami commun :google <IMG SRC="images/smiles/icon_rolleyes.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_rolleyes.gif">

par **Franck78** » 09 Mars 2004 20:54

ca serait tellement plus simple donner le nom du fichier qui te manque. (et fais bien ignorer pour les choper tous si par hasard c'est pendant la conf réseau que w95 les demande)

par **mul** » 09 Mars 2004 21:24

ben je n'est pas le nom du fichier, windows demandé d'insérer le CD pour rechercher. En fait dans propriétés réseau, il manquait "client pour les réseaux microsoft" et accès distant

par **Franck78** » 10 Mars 2004 17:00

Je connais pas le contexte, mais win95 un seul conseil : poubelle. 10ans ! Faut pas perdre de temps. A la limite installe un W98 se par dessus!!

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