FREE ADSL ??? par rapport aux autres ???

par **titof91** » 15 Jan 2004 17:38

je suis depuis 6 mois chez 9 telecom (tout iimiter) et tout fonctionnais correctement .... j'ai déménager en octobre et j'ai fait un changement d'adresse (gratuit ches 9 télécom)... ET la le bordel à commencer pour une procédure qui devait prendre 3 semaines au max cela m'a pris 2 mois et demi .. j'ai eu mon adsl le 24 décembre 2003 pas mal non ???, mais pour avoir l'adsl j'ai du appeler le service commercial au moin 3 fois par semaine depuis le mois de novembre ... <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> enfin comptant d'avoir mon adsl je me met a faire mon installation chez moi, hebergement de page web + redirection du mx de mon domaine vers chez moi via un serveur dns dynamique (la tout fonctionecorrectement) Il y a 1 semaine plus de connexion ??? <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif"> j'appel la hotline qui me dit "pb sur votre secteur, cela sera réparer dans 30 mm (il etait 21h30 et la hotline finis à 22H00) à 23h00 toujours pas de connexion <IMG SRC="images/smiles/icon_cry.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cry.gif"> je rappel le lendemain et la on m'informe que j'ai changer le login et de mot de passe <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif"> cela fait une semaine que tous tourne parfaitement Et aujourd'hui rebelote plus de connexion <IMG SRC="images/smiles/icon_bawling.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_bawling.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_bawling.gif"> La j'en ai ras le bol donc je change de FAI merci de me répondre en ce qui concerne les FAI qui sont les mieux ???? <IMG SRC="images/smiles/icon_help.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_help.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_help.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_up.gif">

par **moktar** » 15 Jan 2004 17:50

lu J'ai wanadoo depuis plus de deux ans, ET J'AI AUCUN PROBLEME DEPUIS PLUS DE DEUX ANS. (Je dirais meme, il respecte rarement les delais, generalement ils sont en avance !!!!! ) Mais bon, c'est que mon opinion ... PS: Je suis dans le nord-est ...

par **Jozzz** » 15 Jan 2004 22:07

J'ai eu wanadoo...rien a dire si ce n'est le prix..et le monopole...sinon j'ai changé pour free (moins cher et je suis en 2048 <IMG SRC="images/smiles/icon_eek.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_razz.gif"> ), avec la freebox...tele, phone gratos....un petit bonheur (pour l'instant)...; mais les divergences sont grandes : depends les zone tu n'as pas se service, de plus si tu demenages tu payes bonbon, ou si tu te separes de leur service (100€ environ; 6€ par mois degessif a payer en moins), de plus certain zone dont il prétende etre en 1024 sont en realité en 512 (certainement un probleme de centralisation); sinon, pour avoir fait le tour, tele2 est tres abordable (512 sinon 1024 pour 25€) modem 30€ en usb ou ethernet...et tu résilis quand tu veux...sans paymant!! (c'est les seuls a ma connaissance qui font ca mais tu payes 30€ le modem ) <IMG SRC="images/smiles/icon_rolleyes.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_wink.gif">

par **jimwi** » 15 Jan 2004 22:30

Je suis chez free depus 1 an, et je n'ai eu aucun problème par contre si tu souhaites avoir des renseignements via la hotline bon courage. A+ <IMG SRC="images/smiles/icon_wink.gif">

par **neo_hijacker** » 15 Jan 2004 22:42

Bientot un an chez free et pas de probleme particulier <IMG SRC="images/smiles/icon_wink.gif"> (avec le fast800 sur IPCOP en plus <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif">) Par contre quand tu déménages désormais tu ne payes pas la résiliation si tu te réinscris dans les 3 mois

par **Argenlos** » 06 Mars 2004 12:38

Bonjour, Je suis chez free 512k depuis un an environ, et ils sont complètement à la ramasse. <IMG SRC="images/smiles/icon_mad.gif"> J'ai un problème récurrant de mot de passe depuis 6 mois, grrr! (plus de 6 appels pour le même problème) Je me fait jeter (identification échouée, blabla..) pendant des périodes allant de 5 min à 3h, quand ce n'est pas 48h...(ce qui est le cas en ce moment, je post du boulot <IMG SRC="images/smiles/icon_razz.gif"> ) J'ai droit a de belles paroles sur la hot line (bien, oui Monsieur, on va vérifier la ligne, bla bla...), je parle pas du coup de la communication *$"# Mais je reste chez eux en me disant que pour les autres FAI ils y a aussi des problème... <IMG SRC="images/smiles/icon_rolleyes.gif"> Enfin, je voulais poursez ma guelante pour me détendre un peu. Attention femer les oreilles <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif"> Voila ça va mieux Merci

par **Boss** » 06 Mars 2004 13:26

Bonjour, Je suis chez Wanadoo en 512 depuis plus d'un an, et je n'ai jamais eut aucun problème ! Le prix est peut être un peu élevé, mais la qualité de service est irréprochable !! Exemple : j'ai déménagé dernierement dans une autre ville, et bien en les appelant vendredi à 12h00 , l'adsl était disponible dès lundi dans ma nouvelle maison <IMG SRC="images/smiles/icon_eek.gif"> ! Merci Wanadoo Voilà....

par **Rbill** » 06 Mars 2004 13:34

Je suis chez free 2048 depuis 07/2003. Je n'avais aucun pb ta,dis que certains c'etait chaud voir sur <a href="http://www.freeks.org" target="_blank">www.freeks.org</a> puis ma connexion était mechament perturbé de fin decembre à mi janvier, j'avais une sorte d'adsl 800 avec des pb de routage de paquets. Je n'ai pas appelé la hot-line car je doute de leurs compétences! J'ai envoyé 2 mails : 1 au service de free concerné 1 sur le site freeks dans la partie concernant les pb. J'ai eu une réponse 2 semaines apres de la part de Free avec des excuses, ... Mais comme je savais que c'etait un pb d'ordre général je prenais mon mal en patience en esperant que cela se resolve et cela a été fait. Comme je suis un particulier et que pour l'offre du 512 j'avais du 2048 qui fonctionnait bien... Mais coté pro, nous avons Wanadoo depuis plus de 2 ans et il est vrai qu'à chaque pb serieux je suis bcp moins tendre. La hot Line de wanadoo est aussi déplorable que free, le principe de base est tjrs de reinstaller tes drivers et par principe ils pensent que tu es incompétent. Pour free, la demarche est quelque peu differente ou ils reconnaissent que le pb ne vient pas de toi mais bon le resultat c'est que toi tu es em????é. La premiere chose a voir si tu as des pb est de savoir la distance de ton Dslam... Puis de verifier tout de même ton installation telephonique avant de les agresser. Autrement résilie... Quitte à payer plus cher pour avoir un service correct...

par **Rbill** » 06 Mars 2004 13:38

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> Je suis chez Wanadoo en 512 depuis plus d'un an, et je n'ai jamais eut aucun problème ! Le prix est peut être un peu élevé, mais la qualité de service est irréprochable !! </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> Tant mieux pour toi et j'espere que cela continuera de la sorte... Mais le jour ou il y'a un pépin....

par **Argenlos** » 06 Mars 2004 14:26

Bonjour Rbill, Merci pour les info a propos de ce site "freeks", je vais y jeter un oeil (voir deux <IMG SRC="images/smiles/icon_smile.gif"> ) Voici ce que j'ai trouver... <TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> La premiere chose a voir si tu as des pb est de savoir la distance de ton Dslam... </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> NRA (1) : SBC22 Longueur : 2141 mètres Affaiblissement (2) : 31 dB Raccordé actuellement en offre ADSL non dégroupé (512K) <TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> Puis de verifier tout de même ton installation telephonique avant de les agresser. </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> Heu..je fais comment? Ce que je sais, c'est que pendant 2 semaines, par exemple, je suis connecter 24h/24h sans interruption (log ipcop) sauf bien sûr coupure des 24h, puis paf! je me fait déconnecter sans rien demander (en plein surf), et impossible de me reconnecter (identifiant refusé). <TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> Autrement résilie... Quitte à payer plus cher pour avoir un service correct... </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> Ben..ils on bien goupiller leurs trucs, c'est pas facile de se barrer sans trop perdre d'argent.. (qui a dit que j'étais prés de mes sous <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif"> ?) Bien a vous. P.s: juste pour rire une peu 1. Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 27 juin 2003 2.Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom 3.Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le lundi 04 août 2003, OKCR 4.Votre ligne a été cablée le lundi 30 juin 2003 5.Votre modem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 11111111111 envoyé le 03/07/2008. Suivez votre modem Sagem sur le site web <a href="http://www.coliposte.net/." target="_blank">http://www.coliposte.net/.</a> 6.Votre connexion est activée. Vous trouvez pas qu'il y a un truc qui cloche? Accusé le 27 juin 2003, ligne validée par FT le 4 aout 2003, ligne cablée le 30 juin 2003 <IMG SRC="images/smiles/icon_eek.gif"> (ils remontent dans le temps) _________________ Petit deviendra grand...peut être <a href="http://argenlos.dyndns.org " target="_blank">http://argenlos.dyndns.org </a> <a href="http://argenlos.free.fr" target="_blank">http://argenlos.free.fr</a>

par **mul** » 06 Mars 2004 15:46

moi je suis chez free 512 , pas de prob sinon je pense que même si wanadoo est cher on peut voir qu'il y a une bonne qualité de service

par **loic** » 06 Mars 2004 15:52

Free 512k depuis 1 an et 1024k depuis 3 jours. Aucune remarque autre que "ne fait pas toujours ce qu'il me dit". Je note d'ailleurs mon FAI sur ce point précis : Si Free me dit qu'il va faire quelque chose dans un délai donné, je lui donne la note +1 si c'est réalisé dans le délai et -1 dans le cas contraire. La note de Free est actuellement égale à zéro. Dès qu'elle devient négative je lance le compte à rebour (D = -30 jours) de départ pour un autre FAI. La durée de 30 jours c'est le coté sentiment que j'ai encore pour Free. ps : je ne prends en compte que ce que Free me dit personnellement, sur les informations de ma ligne en particulier.

par **Rbill** » 06 Mars 2004 16:09

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> Le 2004-03-06 13:26, Argenlos a écrit: Bonjour Rbill, </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> Bonjour Argenlos, <TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> heu..je fais comment? Ce que je sais, c'est que pendant 2 semaines, par exemple, je suis connecter 24h/24h sans interruption (log ipcop) sauf bien sûr coupure des 24h, puis paf! je me fait déconnecter sans rien demander (en plein surf), et impossible de me reconnecter (identifiant refusé). </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> --> mail free + freeks <TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> Ben..ils on bien goupiller leurs trucs, c'est pas facile de se barrer sans trop perdre d'argent.. (qui a dit que j'étais prés de mes sous ?) </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> C'est clair. Mais tu ne seras pas dégroupé il est malheureusement difficile de prouver si Free ou Ft est coupable. <TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> P.s: juste pour rire une peu ... </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> j'ai eu sensiblement la même chose <IMG SRC="images/smiles/icon_razz.gif"> cdlt, ++

par **Rbill** » 06 Mars 2004 16:10

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD>En réponse à:<HR></TD></TR><TR><TD><BLOCKQUOTE> Le 2004-03-06 14:52, loic a écrit: Free 512k depuis 1 an et 1024k depuis 3 jours. Aucune remarque autre que "ne fait pas toujours ce qu'il me dit". Je note d'ailleurs mon FAI sur ce point précis : Si Free me dit qu'il va faire quelque chose dans un délai donné, je lui donne la note +1 si c'est réalisé dans le délai et -1 dans le cas contraire. La note de Free est actuellement égale à zéro. Dès qu'elle devient négative je lance le compte à rebour (D = -30 jours) de départ pour un autre FAI. La durée de 30 jours c'est le coté sentiment que j'ai encore pour Free. ps : je ne prends en compte que ce que Free me dit personnellement, sur les informations de ma ligne en particulier. </BLOCKQUOTE></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE> Original comme concept <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif">

par **mOuNs044** » 06 Mars 2004 16:51

'lut ben Free, chez moi, c a ch.er je crois qu'il n'y a pas d'autres mots... je me suis abonné en 512k dès que les tarifs on été abordables (30e) en Touraine. Là mis à part les délais sur le modem (mais ct le debut de l'adsl free et il y avait une foule de demandes...) jamais rien eu à redire. là ou ça c'est compliqué c quand j'ai déménagé pour Nantes. déja 90e de résiliation dans la g..le puis après 1 mois 1/2 de cyber-vaches maigres ( pas d'internet <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif"> ) de nouveau sans encombres.....jusqu'au dégroupage : depuis c catastrophes sur catastrophes. Presque trois mois sans connexion avec plusieurs coup de fil à la hotline à watts-milles euros de la minute (le tout dans la poche de free) . Depuis ca fonctionne comme sur des roues carrées (je vois pas d'autre image <IMG SRC="images/smiles/icon_smile.gif">) des fois c nickel et c vrais qu'avec le dégroupage ca dépote! Des fois c'est la cata complête prés d'une dizaine de déconnections dans la journée voir certaines à quelques minutes d'intervalle et ce depuis 6 mois.... 6 mois qu'ils ont dégroupé les lignes, jusqu'a maintenant j'ai été patient parcque je supose que ca ne doit pas être du gateau tout ça mais la ça fait vraiment trop. depuis le temps ça devrait fonctionner mieux que ça (je ne demande même pas la fiablilitée) c'est leur boulot m..de .... et je passe sur la demande de prelevement que j'ai du envoyé 2 fois (en accusé-récéption) pour changement de compte bancaire et qui n'est toujours pas fait (1 an que ca traine!) j'ai été patient mais non, trop c'est trop..... quand a la freebox elle été promise pour debut janvier (toujours rien vu venir....) il parait qu'en région nantaise 9télécom fonctionne bien je vais pas tarder à tester.... <IMG SRC="images/smiles/icon_mad.gif"> maintenant peut-être qu'ailleurs Free fonctionne bien, mais ici c'est nul <IMG SRC="images/smiles/icon_bawling.gif">

FREE ADSL ??? par rapport aux autres ???

Qui est en ligne ?