par Gesp » 26 Nov 2003 14:43
Tu sais même quand tu es face à un vrai problème est que tu es chez Wanadoo, cela n'est malheureusement pas mieux. <IMG SRC="images/smiles/icon_mad.gif">
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<BR>N'essaye surtout pas d'envoyer un mail!
<BR>Tu ne recevras que des messages pour enlever les virus! <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif">
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<BR>Quand en plus le problème est intermittant et bloquant, il faut attendre que le problème se produise et croiser les doigts qu'il persiste en appelant le 1014 pour qu'il perdure jusqu'au moment ou tu arrives à joindre le centre d'appel.
<BR>Là il faut que tu ais un windows sous la main pour pouvoir indiquer à la hot-line le numéro d'erreur.
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<BR>Là le technicien te dit qu'il y a effectivement une erreur et qu'il faudra une intervention au central pour faire des tests. Au bout de quelques jours, tu reçois un appel pour te dire que l'on a rien trouvé. Tout ce que tu sais, c'est qu'ils ont planté temporairement la ligne pour faire leur test. Mais rien ne change et le problème revient plusieurs WE.
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<BR>Au bout de quelques temps, le problème a été résolu mais je ne sais pas ce que c'était. Tout ce que j'ai vu comme différence, c'est que j'étais avant en Fast DataPath et que je suis maintenant en Interleaved DataPath.
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<BR>Donc j'ai dù y perdre en ping et gagner en correction d'erreur mais je doutes que ce soit la cause principale du problème étant en Fast DataPath depuis plus d'un an auparavant.
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<BR>Heureusement que dans mon cas, j'avais trouvé un moyen pour débloquer mon problème (j'étais synchronisé mais je ne recevais pas d'authentification) sans attendre une hypothétique intervention.