Recherches dans le forum et usage

[MisterT]

Bonjour, <BR>J'ai un peu l'impression que Ixus est victime de son succès... Il devient très difficile de trouver quelque chose dans les messages envoyés. Vous ne trouvez pas ? <BR>Il est très probable que je ne fasse pas les recherches avec les "bons" mots-clef, mais je me dis que ceux que je mets devraient fonctionner. <BR> <BR>Alors quels sont les soucis que je vois, et que pourrait-on faire ? <BR> <BR>- premier soucis : les sujets des discussions ne sont pas toujours bien significatifs. Soit parce que celui qui l'a écrit n'a pas trop pris la peine de réfléchir, soit parce que le sujet de la discussion a dévié... <BR>Que peut-on faire ? <BR> - essayer, chacun, de faire des sujets plus explicites <BR> - lorsque la discussion dévie, lancer un autre thread (avec le sujet adapté). Peut-être que les modérateurs pourraient aider un peu les membres à mieux controler cela (sans que ce soit Big Brother, c'est juste pour aider... <IMG SRC="images/smiles/icon_smile.gif"> ) <BR> <BR>- deuxièmement, les critères de recherche ne sont peut-être pas assez développés ? <BR>Que peut-on faire ? <BR> - proposer une recherche simultanée sur plusieurs forums (cases à cocher au lieu de liste) <BR> - proposer que le nom des intervenants soit également un critère de recherche <BR> - pouvoir filtrer en fonction de la date (moins de 1semaine, 1 mois, entre le jour x et le jour y,...) <BR>=> mais là, c'est du boulot pour nos admins, qui en font déjà beaucoup (merci, merci.... <IMG SRC="images/smiles/icon_bise.gif"> ) <BR> <BR>- troisièmement, on ne distingue pas les discussions qui ont "abouti" des autres... Je veux dire par là que beaucoup de discussion posent un problème technique, pour lequel, le plus souvent, quelqu'un du forum donne une réponse. <BR>Seulement on ne le voit qu'en lisant le thread jusqu'au bout ! Et aucun moyen de trier là dessus dans la recherche. <BR>Que peut-on faire ? <BR> - soit nos admins modifient encore une fois le code pour ajouter un bouton "problème résolu" que l'initiateur de la discussion pourrait activer (et sur lequel on pourrait faire une recherche ultérieurement) <BR> - soit, en attendant, l'initiateur de la discussion fait l'effort de modifier manuellement la ligne du sujet pour ajouter un flag, du style "REGLE" (sur lequel nous pouvons alors faire porter le critère de recherche). Seulement, le sujet n'est pas modifiable... <IMG SRC="images/smiles/icon_frown.gif"> Il faudrait adapter cela aussi (désolé...) <BR> <BR>Voilà, qu'en pensez-vous ? <BR>Ce ne sont que quelques pistes pour essayer de rendre notre forum encore plus efficace pour tous... <BR> <BR>

[gla]

L'essentiel de ton problème peut trouver sa solution dans la rédaction de procédures pas nécessairement longue et complexe (une synthèse) concernant le sujet que l'on vient d'évoquer dans le post. <BR> <BR>Mais c'est du travail en plus et les membres n'ont parfois pas le temps... <IMG SRC="images/smiles/icon_frown.gif">

[MisterT]

Certes ! La publication d'un résumé fait par le demandeur, pour chaque problème serait TOP... mais difficilement envisageable faute de temps effectivement... <BR> <BR>En attendant, quelques règles de bonne conduite (rappelées d'ailleurs dans la charte publiée par Bruno en Juillet dernier (<!-- BBCode u2 Start --><A HREF="http://forums.ixus.net/viewtopic.php?t=5193" TARGET="_blank">ici</A><!-- BBCode u2 End -->) pourraient aider... si elles étaient appliquées ! <BR> <BR>Comment améliorer tout cela ? <BR> <IMG SRC="images/smiles/icon_help.gif">

[jibe]

Oui, le fait de savoir assez facilement si un problème posé est résolu ou non serait assez intéressant. Aussi bien pour la recherche que lors de la consultation de la liste des posts d'ailleurs. Pourquoi pas utiliser l'icône à gauche de la liste ? <BR> <BR>Ceci dit, les problèmes non résolus ne sont pas toujours inintéressants ! Ils permettent parfois d'envisager la question qu'on se pose sous un autre angle, de donner des pistes de recherches auxquelles on n'avait pas pensé... ou simplement de s'entraider et d'échanger des idées dans la recherche de la solution à un problème commun... <BR>

[jibe]

J'ajoute pour certains qu'il serait aussi sympa que chacun prenne à coeur, lorsqu'il a résolu son problème, d'expliquer comment il a fait. Sans parler des ingrats qui ne daignent même pas re-poster un petit merci à ceux qui les ont mis sur la voie, il y a à mon goût trop de posts qui se terminent par quelque chose du genre : <BR> <BR><< J'ai trouvé ce qui n'allait pas. Merci à tous, les gars, c'est sympa de m'avoir aidé ! >> <BR> <BR>

[Fredish]

trop peu, jibe, trop peu...

[babyousters]

Encore uen fois, tout est uen question de temps...Mais j'ai trouver tes idées intérésqantes.

[remi]

<IMG SRC="images/smiles/icon_up.gif">

[Muzo]

Une petite idée en passant, J'ai déjà vu sur des forums des posts qui restent en haut de pages (avec un amrquage "sticky"). Ce sont des posts qui répondent une bonne fois pour toute à certains problèmes. Problèmes résolus bien sur. <BR> <BR>Serait il possible de faire pareil? (arg encore du boulot pour les admins <IMG SRC="images/smiles/icon_frown.gif"> qui ne sont pas assez surchargés) <BR> <BR>Exemple, avec d'autres utilisateurs de la contrib e-smith, nous avons fait un post rescencant tous les liens (non exhaustifs) utils pour trouver des howto/contribs. Dans mon idée de post "sticky", ce post resterait toujours en haut de la liste des posts, mais pas dans les derniers posts (ben oui, sinon il est toujours sur la home page). Ainsi il est accesible directement, et n'est pas planqué au fin fond du forum. <BR> <BR>C'était une idée en passant.

[tomtom]

J'aurais une requete qui ne devrait pas prendre trop de temps.. <BR>Il faudrait (si tout le monde est OK) que par defaut la recherche utilise un "ET" et non un "OU". <BR>Je sais que l'on peut modifier ceci dans les options avancées de recherche, mais je suis convaincu que la recherche de base est absolument inefficace (bien trop de reponses, non pertinentes en plus) juste à cause de ça.. Et ca peut être décourageant... <BR> <BR>T.

[jibe]

<IMG SRC="images/smiles/icon_up.gif"> tomtom <IMG SRC="images/smiles/icon_wink.gif"> <BR> <BR>C'est vrai que tous les moteurs de recherche utilisent par défaut le OU (enfin, je ne me souviens pas d'une exception confirmant cette règle...). Or, dans presque tous les cas, c'est en fait un ET qu'on veut, mais pour ça il faut aller dans les recherches avancées, ou le taper explicitement avec une syntaxe qu'on ne connait pas forcément parce qu'elle varie d'un moteur à l'autre... <BR> <BR>Le OU est-il mis par défaut pour avoir moins le risque de ne rien trouver ? Si c'est le cas, ce ne serait pas beaucoup plus compliqué de faire d'abord un ET et, si rien ne correspond, de relancer la recherche avec un OU. <BR> <BR>Bon, c'est sûr que c'est facile à dire puisque ce n'est pas moi qui fait <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif">

[babyousters]

c'est aussi une solution envisageable je trouve. enfin l'idée de mettre de créer un psot rescençant tous les problèmes régler important dans un suel et unique sujet au début de chaque sections semblerait également un truc "assez simple" à mettrre en place par de membres du forum. Personellemenyt, je sreait prêt à donner un peu de mon temps.