Mail en double sous Outlook XP

par **Zig** » 25 Sep 2003 10:38

Bonjour les zamis Je suis un petit nouveau parmis vous... Voilà j'ai un petit soucis avec Outlook XP : Il arrive très souvent que sur un de mes PC (3) les mails déjà lu et aussi certains supprimés soient retéléchargé, donc du coup je me retrouve avec des mails en double, voir en triple alors que je les ais déjà lu, et pour certains supprimés... Petit détails importants, j'ai coché l'option "laisser une copie sur le serveur" pendant 7 jours, mais normalement, même avec cette option cochée, une fois lu je ne devrais pas les ravoir encore une fois... Sur les autres PC ça ne le fais pas, ou très très rarement, alors que celui dont je parle ça arrive presque tout les jours... <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> Quelqu'un peut m'aider please ? Merci d'avance...

par **dbomber** » 25 Sep 2003 15:16

Si je voudrais etre méchant je dirais : passe à Netscape (ça marche nickel) ou à Eudora (j'ai pas testé). En plus tu auras beaucoup moins de probléme de failles qui sont <IMG SRC="images/smiles/icon_cussing.gif"> Sinon, je n'en sais rien pour ton probléme..... <IMG SRC="images/smiles/icon_rolleyes.gif">

par **Gesp** » 25 Sep 2003 15:38

Ce sont des comptes pop3 ou genre hotmail?

par **Zig** » 25 Sep 2003 18:05

les comptes sont tous pop3 c'est le nom de domaine de la boite où je bosse... l'hebergeur c'est "domicile" (wanadoo je crois)

par **kerozene** » 25 Sep 2003 18:09

si tu laisse les mails sur le serveur, il est normal que tu les retélécharges d'un autre client... en plus de la case supprimer du serveur après 7 jours, tu dois aussi cocher la case "supprimer du serveur après celui dans elements supprimés". Si cette case est coché et que malgré tout cela ne marche pas comme cela devrait, est tu sûr que ton serveur de mail supporte ce genre d'option ???

par hb » 25 Sep 2003 19:17

j'ai tres souvent constaté ce pb, avec Outlook Express 4 deja, et les suivants mon diag perso (s'il est faut qu'on m'explique ...) tu envoi (ton Outlook) une demande à ton serveur pop3 il te renvoi la liste de l'ensemble des mails dispo dessus. tu compares (ton Outlook) avec ceux dejà reçus (fichier index local) et tu demandes (ton Outlook) le telechargement de ceux que tu n'as pas à la fin de l'enselmble des telechargement (X) tu envois (ton Outlook) une "purge" des mails plus vieux que (le nb de jours configurés + elements supprimés si egalement configuré) et tu (ton Outlook) mais à jour l'index local (XX) j'ai remarqué que lorsque toute cette séquence était interrompue c'est le bordel si elle est interrompue pendant (X) tu es sur de reprendre les messages telechargés pendant cette phase si c'est à la fin (XX) tu es sur de reprendre tous les messages téléchargé pendant la phase (XX) il m'arrive de prendre les mails en double triple ou quadruple exemplaire frequement surtout quand la ligne (RTC56K) est tres chargé et que je prend des timeouts je n'ai trouvé qu'un seul moyen de diminué le phénomène (pas à 100% efficace) tu augmentes le delai d'attente qui est de 30 secondes par defaut j'ai mis 3 minutes pour chaque compte pop j'ai remarqué que le pb dépendait aussi de l'hebergeur j'ai tres souvent des doublons avec Free jamais avec Infonie j'ai aussi remarqué que le pb s'accentu quand le delta est important: 10 mails par jours avec des PJ si tu mets 30 jours, le calcul du delta se plante et tu reprends tout. la solution que tu atteinds le seuil de dysfonctionnement: download complet avec purge totale. j'ai constaté ce pb la 1ere fois dans une boite qui avait Transpaq comme FAI et hebergeait egalement les BALs !!! tu as generalement un quota (10Mo par user, ou 60 jours) mais en pratique ça $%#&! souvent bien avant personnellement j'etais passé en mode IMAP c'est beaucoup plus stable.

par **Zig** » 26 Sep 2003 09:05

merci pour cette réponse, ça m'aide un peu, je vais mettre le temps d'attente du serveur à 3minutes, heu comment on fait une purge total des mails sur le serveur ? merci d'avance PS : notre connexion ADSl est sur Free, mais notre serveur de mails est sur "Domicile" Merci

par hb » 01 Oct 2003 20:55

j'entend par purge totale, delai de retention non coché ou egale à 0 jour

Mail en double sous Outlook XP

Qui est en ligne ?