Satisfaction 9Telecom

par **gla** » 30 Juin 2003 09:49

Les personnes ayant un abonnement ADSL chez 9Tel peuvent-ils donner leurs sentiments sur le niveau de qualité de cet opérateur ? Sinon connaissez vous cette offre ? <a href="http://www.9telecom.com/html/internet/tout_illimite.asp" target="_blank">http://www.9telecom.com/html/internet/tout_illimite.asp</a>

par **acdsee** » 30 Juin 2003 10:37

gla si tu veux plus d'avis encore sur les operateur de toute sorte que ce soit va fais un tour sur <a href="http://www.comparatel.fr" target="_blank">www.comparatel.fr</a> <IMG SRC="images/smiles/icon_smile.gif">

par **YoYo128** » 30 Juin 2003 11:28

J'ai quitté Wanadoo depuis peu pour 9Online et j'en suis parfaitement satisfait

par **YoYo128** » 30 Juin 2003 11:30

Date d'installation avancée de 15 jours par rapport à la date officielle d'installation, alors que Wanadoo m'a fait le sale coup de couper la ligne 20 jours avant la date officielle. Donc Merci 9Online de m'avoir permis de surfer.

par **YoYo128** » 30 Juin 2003 11:33

Je m'explique, je termine mon abonnement, officiellement, le 31 Mai chez Wanadoo, et commence 9 online début Juin. Donc j'envoie le courrier à Wanadoo vers le 15 Mai (délai légal). Ils me préviennent qu'ils maintiendront la ligne active jusqu'à la fin du mois. Le 20 Mai ils me coupent tout me prétextant que c'est France Télécom qui a pris l'itiative de couper la ligne dès la récetion de la résiliation. Donc ils m'ont bouffé 10 jours de facturation.

par **YoYo128** » 30 Juin 2003 11:34

Heureusement que 9Online est en avance sur son installation d'une quinzaine de jours, ce qui me permet de ne pas rester trop longtemps sans connexion. Donc Merci 9Online De plus pour un prix nettement inférieur, je suis à qualité quasi égale. J'ai pris un abonnement tout compris Téléphonie/Internet à 60€ environ. J'en suis pour l'instant très satisfait

par **remi** » 30 Juin 2003 11:50

Ce n'est pas en postant le message 5 fois que du va gagner de l'estime !!!

par **kerozene** » 30 Juin 2003 12:02

Niark Niark, y'en a qui tente pire que toi Rémi !!! A quand le prochain rigolo qui va poser sa contribution caractère par caractère !!! <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif">

par **HaM** » 01 Juil 2003 01:25

Personnelement j'ai quitter noos 512 pour 9Online 1024/256 et je suis plus que satisfais car pour commencer je paye moins cher !! et j'ais un debit double et très très stable synchronisation et connexion en moins de 30 seconde autant vous dire que je ne vois pas les renouvellement d'addresse qui ont lieu une fois par semaine !!! En résumé je suis HEUREUX !!! <IMG SRC="images/smiles/icon_up.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_up.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_up.gif">

par **micheldp** » 01 Juil 2003 07:44

Salut, Quand tu quittes Wanadoo et France Telecom, surveilles bien tes factures, je les avais appelés, pas de pb, ils ont coupé la ligne ADSL . Deux mois aprés, je me suis rendu compte, qu'ils ont encore facturé le mois aprés. Sont pas honnêtes, ces gens. <IMG SRC="images/smiles/icon_mad.gif">

par **christian67** » 01 Juil 2003 07:52

onlineBonjour, Avant j'étais chez Wanadoo ADSL, je suis passé chez 9Online adsl , les 4 premiers jours c'était merveilleux. Puis à l'aube du 5°jour, plus de porteuse ADSL, cela à duré pendant 2 mois, chez 9online, ils ont, sans savoir comment, fait procéder à la résiliation de ma ligne par France Telecom, alors que j'étais parfaitement à jour de mon abonnement et du reglement de celui-ci. Plus de 4 heures au téléphone avec des Incompétents de chez 9 online, courrier recommandé, etc ... au 3° mois, après d'autres courriers recommandés, j'ai réussi à sortir de cette galère en prenant Free ADSL, 3 jours après, ma ligne était de nouveau coupé par ces *$%*$ de 9online, qui de plus m'envoye une facture de 144 euros pour un abonnement jusqu'au mois d'aout 2003, alors que j'avais résilié chez eux, accusé de reception en guise de preuve, mais non rien à faire. Une semaine plus tard j'arrive à récupérer ma connexion, depuis je suis chez Free, j'en suis parfaitement satisfait, et je ne saurai trop vous conseiller de FUIR 9 online. La politesse m'empèche de dire ce que je pense de leur service de m....., bref je me suis fait arnaquer. Ne me parlez plus jamais de 9 online, meme gratutiement je n'en voudrai plus. Ah, j'avais oublié de préciser que mes mails de 9online ont été purement et simplement effacés, merci 9outligne Voilà c'était mon coup de $%#&!, mais je préfère le dire, ils ne sont pas serieux du tout, quand au bout d'un mois de coupure, leur "techniciens" me demandaient encore si j'avais un téléphone fixe pour recevoir l'adsl, j'ai failli prendre le train pour aller lui péter la figure, c'est du foutage de $%#&! leur service <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif"> _________________ Il n'y a pas de problème, seulement des solutions.

par **nono-marie** » 03 Juil 2003 17:17

Je suis passé de Wanadoo ADSL 512 sur 9online degroupé 1024 ben ils sont tres bien a mon gout !!! Avec un service technique ou il n'y a pas que des neuneus pour te repondre !!! cela fait 6 mois deja et franchement rien a dire a part que la repartition UL DL n'est pas genial, par exemple si tu UL a fond ben le DL ne depasse pas les 60 kB Sinon tres bien

par **kerozene** » 03 Juil 2003 17:59

euh.... nono-marie, il me semble que c'est tout à fait normal le "problème" que tu décris... Quand on a une ligne ADSL (Assymetric Digital Suscriber Line, pour ceux qui savaient pas <IMG SRC="images/smiles/icon_razz.gif"> ), on a en fait comme un tuyau au sortir de sa ligne téléphonique. Ce tuyau il a un certain diamètre (qu'on appelle la Bande passante) et le diamètre n'est bien sur pas extensible !!! Dans le cas d'une 1024/256, ta bande passante est prise complétement lorsque tu télécharges à 1024 kbit/s (soit 128 ko/s) OU BIEN lorsque tu envoie à 256 kbit/s (32 Ko/s). en fait, cela fonctionne comme une balance lorsque tu veux faire du up et du down en même temps : si tu veux faire moitié/moitié, eh bien en fait tu feras du down à 64 ko/s et du up à 16 ko/s. Bien sur, les débits indiqués ici sont théorique et peuvent un peu varier en fonction de nombreuses choses ( mode de calcul, compression des modem, etc.)

par **gla** » 03 Juil 2003 18:07

euh, t'es sur de toi kero ? il me semble que l'UL n'est pas sur la même fréquence que le DL, donc je ne vois pas pourquoi l'UL au taquet te bloque le DL et inversement. As tu plus d'info ?

par **nono-marie** » 04 Juil 2003 11:05

D'accord avec toi kerosene mais chez les FAI il existe des repartiteurs qui peuvent privilegier soit l'UL soit le DL et ca il le parametre comme il veule (dixit support tech). Donc ce serait pas mal de privilegier le DL pour des particuliers car pas censé avoir des serveurs (FTP, HTTP ...) pour la majorité. Sinon ils sont tres bien chez 9online. <IMG SRC="images/smiles/icon_razz.gif">

Satisfaction 9Telecom

Qui est en ligne ?