freepbx, spa3102, téléphone siemens C590

[ecureuil1]

bonjour,

j'ai freepbx avec 2 spa3102.

J'ai un tél C450IP (ligne sip de free)
J'ai un tél filaire sur un des spa3102 branché sur la ligne tél derrière la freebox.
J'ai un tél siemens C590 sur le deuxième spa3102 qui est relié à la prise FT.

Je viens donc d'acheter ce téléphone siemens C590 :

Si je le branche directement sur la prise ft : tonalité, numérotation et appel valide. réception ok aussi.

Si je le branche derrière le spa3102 , j'appelle un numéro, cela numérote et signal occupation.
Par contre, je peux recevoir un appel avec le tél siemens branché derrière le spa3102.

Si je branche un tél filaire derrière le spa3102, pas de souci, appel entrant et sortant ok

J'ai essayé de mettre le tél C590 sur le deuxième spa3102, même symptôme.
J'ai d'autres téléphones sans fil : même symptôme que le tél C590.

Lorsque j'appelle avec le tél siemens branché avec le spa3102, je ne retrouve aucun log dans mon serveur asterisk.

Si quelqu'un a une idée de recherche...

Merci
Anne

[jibe]

Salut,

Lorsque j'appelle avec le tél siemens branché avec le spa3102, je ne retrouve aucun log dans mon serveur asterisk.

Tu veux dire : dans /var/log/asterisk/ ou dans l'historique des appels ? Ou les deux ? Si tu n'as pas regardé dans les deux, fais-le : tu y trouveras peut-être quelque chose d'intéressant

Sinon, as-tu essayé de voir ce qui se passe par la console asterisk ?

Code: Tout sélectionner

asterisk -vvvvr

Même si tu n'en as pas l'habitude, ça te permettra déjà de voir ce qui se passe lorsque tu tentes d'appeler (au besoin, compare avec l'appel d'un téléphone qui fonctionne ). help te donnera la liste des commandes, quit te permet de quitter la console (ça t'étonne ? ).

Autre possibilité : mettre à jour le firmware de ton téléphone. Je ne sais pas ce qu'il en est avec Siemens, mais avec certaines marques c'est indispensable !

Enfin, comme je me méfie des allemands, je vérifierais les diverses normes (tonalités, DTMF etc.) : on ne sait jamais...

[ecureuil1]

Salut,

Lorsque j'appelle avec le tél siemens branché avec le spa3102, je ne retrouve aucun log dans mon serveur asterisk.

Tu veux dire : dans /var/log/asterisk/ ou dans l'historique des appels ? Ou les deux ? Si tu n'as pas regardé dans les deux, fais-le : tu y trouveras peut-être quelque chose d'intéressant

Aucun log, rien dans l'historique des appels.

Sinon, as-tu essayé de voir ce qui se passe par la console asterisk ?

Code: Tout sélectionner

asterisk -vvvvr

Même si tu n'en as pas l'habitude, ça te permettra déjà de voir ce qui se passe lorsque tu tentes d'appeler (au besoin, compare avec l'appel d'un téléphone qui fonctionne ). help te donnera la liste des commandes, quit te permet de quitter la console (ça t'étonne ? ).

Rien, que neni.
C'est comme si cela ne sortait pas du spa ou ...
sur le spa, je vois qu'il y a eu un appel, mais 0 envoyé, 0 reçu

Autre possibilité : mettre à jour le firmware de ton téléphone. Je ne sais pas ce qu'il en est avec Siemens, mais avec certaines marques c'est indispensable !

Enfin, comme je me méfie des allemands, je vérifierais les diverses normes (tonalités, DTMF etc.) : on ne sait jamais...

As-tu des téléphones sans fil branché sur le spa3102?

Merci
Anne

[unnilennium]

y'a aussi les logs du spa a vérifier

il ne faut pas oublier que le problème peut être :
entre SPA <=>SME
mais aussi entre SPA <=> téléphone (ce qui est plus probable)


pour cela il faut configurer pour qu'il envois ses log en smp sur le sme

Il y'a quelques exemples de tel numeriques sans fils qui ne focntionnent pas avec le SPA, sans doute un probleme de voltage delivré qui est insufisant.


JP

[ecureuil1]

y'a aussi les logs du spa a vérifier

il ne faut pas oublier que le problème peut être :
entre SPA <=>SME
mais aussi entre SPA <=> téléphone (ce qui est plus probable)


pour cela il faut configurer pour qu'il envois ses log en smp sur le sme

Il y'a quelques exemples de tel numeriques sans fils qui ne focntionnent pas avec le SPA, sans doute un probleme de voltage delivré qui est insufisant.


JP

y sont où les logs du spa?

Je pense plus à SPA <=> téléphone sans fil...
avec un téléphone filaire, je n'ai pas ce souci
Anne

[jibe]

Salut,

As-tu des téléphones sans fil branché sur le spa3102?

Oui, j'ai une paire de Logicom Yzea400 qui me donnent toute satisfaction. Seule petite remarque : j'ai dû pousser pas mal les gains pour avoir un volume confortable à l'émission comme à la réception. Sans ça, c'est à peine audible... Mais une fois le gain ajusté, c'est parfait

Bien que ça paraisse un peu curieux, JPP (il a un pseudo trop compliqué, lui. Quitte à choisir un élément, il aurait pu en prendre un en 2 lettres, or (Au) par exemple ) a probablement raison, vu l'absence totale de communication avec SME... Asterisk devrait au moins détecter le décrocher !

Une expérience simple à faire : débranche l'alim de ton spa. Dans ce cas, le 3102 connecte directement la prise téléphone à l'entrée ligne. Si déjà là ça ne fonctionne pas, ça réduit pas mal les causes possibles, puisque le SPA est presque complètement hors circuit. Si par contre ça fonctionne, il faudra voir les logs du spa (jamais fait ça, moi... ).

[jibe]

Bon, croisement de posts... Désolé, je ne sais pas comment voir les logs du spa.

[unnilennium]

dans l apartie telephonie aller dans syteme en mode avancé.

Miscellaneous Settings
Syslog Server: IP du SME
Debug Server: IP du SME

jouez avec le debug level

coté SME :

Code: Tout sélectionner

# mkdir --parent /etc/e-smith/templates-custom/etc/sysconfig/syslog/
# vi /etc/e-smith/templates-custom/etc/sysconfig/syslog/90sap3102

y mettre :

# Enable the syslog to capture remote messages from the network
SYSLOGD_OPTIONS="$SYSLOGD_OPTIONS -r"

Code: Tout sélectionner

# expand-template etc/sysconfig/syslog
# service syslog restart


[ecureuil1]

dans l apartie telephonie aller dans syteme en mode avancé.

Miscellaneous Settings
Syslog Server: IP du SME
Debug Server: IP du SME

jouez avec le debug level

coté SME :

Code: Tout sélectionner

# mkdir --parent /etc/e-smith/templates-custom/etc/sysconfig/syslog/
# vi /etc/e-smith/templates-custom/etc/sysconfig/syslog/90sap3102

y mettre :

# Enable the syslog to capture remote messages from the network
SYSLOGD_OPTIONS="$SYSLOGD_OPTIONS -r"

Code: Tout sélectionner

# expand-template etc/sysconfig/syslog
# service syslog restart


Merci à JPP

J'ai des logs dans messages maintenant mais, à part le numéro que j'ai composé, je ne comprends pas ce qu'il raconte.

Si j'appelle avec le tél siemens C590 : sonnerie occupation juste après avoir composé le numéro :

Jan 26 22:54:09 pc-00150 [0]Off Hook
Jan 26 22:54:13 pc-00150 2. Report digit 1 (1)(40 ms)
Jan 26 22:54:13 pc-00150 2. Report digit 0 (1)(40 ms)
Jan 26 22:54:13 pc-00150 2. Report digit 0 (1)(40 ms)
Jan 26 22:54:13 pc-00150 2. Report digit 9 (1)(40 ms)
Jan 26 22:54:17 pc-00150 FXO:PSTN Disconnect Tone
Jan 26 22:54:17 pc-00150 AUD:Stop PSTN Tone
Jan 26 22:54:17 pc-00150 FXO:On Hook
Jan 26 22:54:17 pc-00150 AUD:Stop PSTN Tone
Jan 26 22:54:17 pc-00150 FXO:Stop CNDD
Jan 26 22:54:17 pc-00150 FXO:PSTN Disconnect Tone
Jan 26 22:54:17 pc-00150 AUD:Stop PSTN Tone
Jan 26 22:54:17 pc-00150 AUD:Stop PSTN Tone
Jan 26 22:54:17 pc-00150 FXO:Stop CNDD
Jan 26 22:54:20 pc-00150 FXO:PSTN Disconnect Tone
Jan 26 22:54:20 pc-00150 AUD:Stop PSTN Tone
Jan 26 22:54:20 pc-00150 AUD:Stop PSTN Tone
Jan 26 22:54:20 pc-00150 FXO:Stop CNDD
Jan 26 22:54:20 pc-00150 last message repeated 2 times
Jan 26 22:54:21 pc-00150 [0]On Hook
Jan 26 22:54:54 pc-00150 CC:Clean Up
Jan 26 22:54:54 pc-00150 --- OBJ POOL STAT ---
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:RTPRXB = 96 ( 96 192)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:RTPREB = 40 ( 40 48)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:RTPTXB = 64 ( 64 108)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:TIMEOU = 108 (120 52)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPCOR = 0 ( 1 28)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPCTS = 32 ( 32 1140)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPSTS = 30 ( 32 6620)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPAUS = 1 ( 8 588)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPDLG = 10 ( 10 148)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPSES = 12 ( 12 9520)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPREG = 2 ( 4 296)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SIPLIN = 0 ( 2 140)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:SUBDLG = 2 ( 2 6444)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:STUNTS = 16 ( 16 68)
Jan 26 22:54:54 pc-00150 OP:XMNODE = 1024 (1024 112)
Jan 26 22:54:54 pc-00150

Si j'appelle avec le tél philips sans-fil, l'appel fait sonner le tél appelé :

Jan 27 00:24:48 pc-00150 [0]Off Hook
Jan 27 00:24:50 pc-00150 2. Report digit 1 (1)(40 ms)
Jan 27 00:24:50 pc-00150 2. Report digit 0 (1)(40 ms)
Jan 27 00:24:50 pc-00150 2. Report digit 0 (1)(40 ms)
Jan 27 00:24:50 pc-00150 2. Report digit 9 (1)(40 ms)
Jan 27 00:24:53 pc-00150 Calling:1009@10.97.1.80:0
Jan 27 00:24:53 pc-00150 [0:0]AUD ALLOC CALL (port=13396)
Jan 27 00:24:53 pc-00150 [0:0]RTP Rx Up
Jan 27 00:24:54 pc-00150 CC:Ringback
Jan 27 00:24:54 pc-00150 [0:0]RTP Rx Dn
Jan 27 00:25:03 pc-00150 [0]On Hook
Jan 27 00:25:03 pc-00150 [0]FM Alert Stop RxTx (c=0024e5e8;a=0)
Jan 27 00:25:03 pc-00150 [0:0]AUD Rel Call
Jan 27 00:25:03 pc-00150 DLG Terminated 2a10c0
Jan 27 00:25:35 pc-00150 Sess Terminated

Si quelqu'un comprend...
Pour le siemens, après le numéro composé (1009), c'est du chinois.
Pour le philips, c'est un peu plus compréhensible.

Si quelqu'un a une idée...

Anne

[jibe]

Salut,

Si JPP passe par là, il aura peut-être de meilleures explications : il semble bien maîtriser le sujet

Je pense qu'il ne faut pas chercher plus loin que FXO:PSTN Disconnect Tone en lieu et place de Calling:1009@10.97.1.80:0. Maintenant, reste à savoir pourquoi ton Siemens fait sonner la ligne occupée. Et là, je ne crois pas qu'on puisse beaucoup t'aider...

[ecureuil1]

Salut,
Une expérience simple à faire : débranche l'alim de ton spa. Dans ce cas, le 3102 connecte directement la prise téléphone à l'entrée ligne. Si déjà là ça ne fonctionne pas, ça réduit pas mal les causes possibles, puisque le SPA est presque complètement hors circuit. Si par contre ça fonctionne, il faudra voir les logs du spa (jamais fait ça, moi... ).

Cela avait été fait...Cela fonctionne... comme quand je branche le tél directement sur la prise FT.

j'ai envoyé un mail à gigaset.
il faudrait que j'en envoie un à cisco.

Pour l'instant, le tél gigaset a été légué à mon fils. Et il m'a légué son tél philips dect 211 qui fonctionne avec le spa3102.

anne

[jibe]

Salut,

j'ai envoyé un mail à gigaset.
il faudrait que j'en envoie un à cisco.

Pour l'instant, le tél gigaset a été légué à mon fils. Et il m'a légué son tél philips dect 211 qui fonctionne avec le spa3102.

Bon troc ! Effectivement, il semble qu'il y ait un problème avec gigaset. Cisco pourrait connaitre la parade, mais le problème vient probablement du gigaset.

Un truc qui aurait pu être fait, si tu as (ou peux avoir... un copain électronicien par exemple) ce qu'il faut, c'est de vérifier les niveaux de signaux en sortie du gigaset.

[unnilennium]

en fait moi à par savoir mettre en place les logs smp j'y connais rien ^^

tout ce que je sais c'est que c'est un problème qui a été soulevé sur des forums anglophones... hypothèse amplitude du courant ou voltage en sortie du spa ...

[jibe]

Salut,

hypothèse amplitude du courant ou voltage en sortie du spa ...

J'en suis un peu surpris, puisque les appels sont bien reçus. Par contre, l'impossibilité d'en émettre me laisserait plutôt supposer que c'est le Siemens qui donne des signaux trop faibles pour être correctement exploités par le SPA.

D'ailleurs, le fait que seul ce modèle de téléphone ait un problème laisse aussi supposer que c'est lui qui n'est pas aux normes, alors que le SPA y est bien...

Mais bon, ce sont des suppositions, et même si ça se tient théoriquement, il faudrait faire des mesures pour être sûr.

[Franck78]

Hello,

tout d'abord, est-ce que le spa est bien à jour niveau firmware....?

Puisque le spa reconnait bien les tonalités (1009), la cause 'niveau' est improbable. Il y a plutôt des réglages de la prise fxo pour parler la même langue. Le protocole (durées, fréquences, tensions) est très important chez les téléphonistes.

Code: Tout sélectionner

Jan 26 22:54:17 pc-00150 FXO:PSTN Disconnect Tone
Jan 26 22:54:17 pc-00150 AUD:Stop PSTN Tone


Une recherche google sur ce simple modèle 'FXO:PSTN Disconnect Tone' donne trois milles raisons possibles.

Relit la définition de chaque réglage possible du spa et choisit le réglage européen.

Franck