Impression sur port usb

[kouao]

Bonjour,

J'ai 2 imprimantes installées sur 2 ports usb à gauche de la rj45. Une imprimante hp 1020 et une imprimante à étiquette (2844). Les icônes sont accessibles. Cependant, l'impression des pages de test passent sur la 2844 mais ne passent sur la 1020. J'ai fait plusieurs essais non concluants:déinstaller la 1020, la réinstaller...mais sans succès. A la nième tentative, je me rends compte que seul le port usb002 est visible(port sur lequel se trouve la 2844). Que faire?
Merci de m'aider

[pulsergene]

bonjour

Au niveau de l'onglet port, dans les propriétés de l'imprimante lj 1020, tu n as que l'usb002 pas d'usb001 ?
si tu debranches l'imprimante a etiquettes est ce que l'imprimante hp imprime ? page de test, etc....

bonne journée

[Gandalf]

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