securitoo ne dit pas too

par **wapasha** » 18 Mars 2005 18:29

bonjour, j'aimerais attirer votre attention sur le fait que wanadoo n'informe pas ses clients de certains problemes grave de sécurité. en effet, suite à certains probleme avec firefox, j'ai du faire appel au service assistance de wanadoo qui m'a repondu ceci :

Cher Abonné,
>
> Nous vous informons que Securitoo n'est compatible qu'avec le navigateur
> Internet Explorer version 3.0 ou supérieur.
>
> Cordialement
>
> L'assistance technique de Securitoo.com

Cette infos n'est pas donnée au moment de l'adhésion, ni inscrite au conditions générales de ventes de wanadoo. De ce fait, les personnes utilisants un autre navigateur que IE sont exposés en permanence tout en payant l'anti-virus/firewall de wanadoo (securitoo).

j'ai donc appelé le service commercial qui n'a fait aucun probleme pour me désabonner de l'option "securitoo".

je trouve cela suffisament grave pour diffuser cette info le plus largement possible d'autant plus que certaine personnes de mon entourrage inscrite depuis n'ont pas été informés non-plus.

voilà

par **svart** » 18 Mars 2005 20:16

Salut,

Peux-tu préciser quel genre de problème tu as rencontré ? Je n'aime pas trop securitoo mais pour d'autres raisons (trop lourd notamment). Cependant je ne vois ce que le type de navigateur utilisé vient faire dans un "combo" antivirus/firewall ?

par **mul** » 18 Mars 2005 20:32

j'ai des clients qui avaient securitoo sur leur poste Xp, je peux dire que ça posé beaucoup de problème, notamment des bugs. Après désinstallation de securitoo, plus de prob.

bref, à ne pas conseillé !

par **wapasha** » 18 Mars 2005 20:38

je chopais tout ce qui traine.
c'est eux meme qui m'on affirmé cela (voir leur mail plus haut) depuis j'ai pris avast et zonealarm et plus rien. zero probleme.

par **wapasha** » 18 Mars 2005 20:39

je viens de me rendre compte que vous etes du 29, moi aussi ; de Lannilis.
salut les breizous !

par **svart** » 18 Mars 2005 21:01

M'etonne pas, aussi bien securitoo que norton internet security, et aussi bit defender, tous trois packages tout-en-un, avec maj automatique, censé protegé de toutes les véroles, et bien non seulement ça met à genoux (100% CPU) n'importe quelle station windows 98 (et y'en reste pas mal) mais ça protège franchement pas de grand chose... Bien au contraire. Et d'accord avec mul pour constater que c'est du mauvais logiciel.

Du coté de la réponse de wanadoo au fait que tu chopais des virus : je vois pas le rapport. Au contraire, en utilisant firefox tu limitais la casse du point de vue spyware, donc si des virus s'implantaient sur ta machine c'est que le soft antiviral et firewall ne faisait pas son boulot. Tenter d'impliquer IE là-dedans me semble de la mauvaise foi pure et simple. Franchement, j'enverrais ça du coté de 30 millions de consommateurs.

moi du coté de Morlaix !

Kenavo !

par **micjack** » 18 Mars 2005 21:29

Moi aussi j'ai rencontré pas mal de probleme avec ce produit....

J'ai deja vu pas mal de machines vérolées et pourtant elles avaient ce produit d'installé, ainsi que des erreur à son lancement, le message le plus courrant est "BackWeb-xxxxxxxx.exe blablabla n'a pu blabla" sans raison apparente, ben il ne se lance pas et ne va pas dans la barre des taches, alors qu'il n'y a aucun virus qui pourrait expliquer cela....

C'est etonnant et dommage, car il utilise le moteur de F Secure avec qui je ne connait aucun probleme..
En rapport du prix mensuel, je preconise d'installer un Kaspersky pour moins chere en finalité /an...

Par contre, je suppose qu'il doit y'avoir une erreur avec la compatiblité du navigateur car je ne trouve pas le rapport...

Puis j'ai un doute sur le message, car meme avec Google la phrase n'apparait nule part comme lettre d'information (meme pas un bout)

par **wapasha** » 18 Mars 2005 21:40

moi je n'ai aucun doute sur ce message (sur la tete de mes gosses) que j'ai simplement copié/collé de mon petit thunderbird.

par **coexist** » 18 Mars 2005 21:50

bonjours,

j'ai vu une fois l'interface chez un pote et c'est en faite une version traffiquée de f-secure internet security.Je doit bien reconnaitre que f-secure internet security est très lourd. Nous fournissons f-secure client security à la plupart de nos client et on en est trés content(surtout ceux qui avait norton avant). Par contre leur firewall n'est pas encore au point, surtout avec le sp2.

par **svart** » 18 Mars 2005 23:50

Salut,

Je ne doute pas de la qualité de F-secure, c'est même à cause de cela que j'ai mis du temps à imaginer que securitoo puisse être la cause du problème. Mais c'est certainement un package fait-à-partir-de et rebidouillé par nadoo...

@micjack : backweb, c'est pas un petit bidule de HP ? Ils installent de plus en plus de petits programmes de mises à jour editeur, j'ai du mal à les distinguer des spywares... Chez sony sur les vaio y'en a pléthore, y'a même des services dans le registry. Par contre je pige pas ce que tu dis du message...

Cela dit, pour en revenir à une discussion sur la sécurité de nos petites machines, je préfère avoir un antivirus ET un firewall ET un antispyware (au cas où) qu'un seul package. Et même de faire mes mises à jour moi-même (bien sûr ça ne marche pas sur un réseau d'entreprise). Le defaut des multifonctions c'est de tomber en rade globalement...

@+

par **micjack** » 19 Mars 2005 00:37

Non non Svart :wink:

Celui dont je parle fait bien parti de F-Secure, et c'est effectivement lié à la mise à jour, mais plante l'AV
---> http://www.google.fr/search?hl=fr&q=bac ... cher&meta=

Pour le message, en fait je parlais du Mail service client qui stipule que les navigateurs autres que ceux de M$ ne fonctionnent pas.... C'est etonnant quand meme, j'ai fais une recherche sur le net qui doit au moins en parler, mais pas au mot pres, mais à "la phrase exact" c'est comme cela et bien souvant que je retrouve les sources d'une information, Mais bon...

En etant perspicace, avec quelques mots du mail
Securitoo compatible avec navigateur
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=Sec ... %3Dlang_fr

Rien n'en parle.. Je suppose donc, que le mail est une reponse bateau, comme dab.... :wink:

Edit: Etant currieux, j'ai posé la question sur Usenet dans un forum specialisé virus... J'attend les avis

par **wapasha** » 19 Mars 2005 00:56

le fait de ne pas trouver de phrase existante pour moi ne prouve rien puisque j'avais eu cette reponse auparavant eu tél. ou l'on m'avait dit un truc du genre : ".....mais je vous envoi un mail de confirmation".
pour moi ce mail n'etait pas un message type et je pense meme etre la premiere personne a etre dans cette situation vu que moi aussi je me suis mis a chercher et n'ai rien trouvé maisbon, je peut me tromper...

par **svart** » 19 Mars 2005 13:41

Ca m'intéresse l'opinion de ton groupe sur usenet, micjack... Personnelement je penche à 100% pour une réponse bateau juste pour se débarasser du client. J'en ai déjà fait l'expérience. Une fois j'avais un problème de filtrage sur un IP, wanadoo m'a répondu de ne pas utiliser le proxy de IE alors que j'avais ecrit que j'utilise firefox, et que toutes les autres IP fonctionnaient... Je pense que les mails reçus se divisent en deux catégories : les problemes connus, qui déclenchent une réponse-type adaptée, et le reste, qui déclenche une reponse-bateau adaptée, partant du principe que les gens n'y connaissent rien et que si on leur dit que c'est la faute à IE on en restera là...

par **psykolivier** » 19 Mars 2005 14:58

Pour ma part, j'ai utilisé pendant longtemps (du temps ou j'utilisais Windows

) le "couple" ZoneAlarm Pro (sans l'antivirus) / Symantec Antivirus Corporate Edition. Je n'ai jamais eu AUCUN problème, avec une machine pourtant connectée en frontal sur le net... alors quand on voit le tarif et les performances de Securitoo... la résiliation me semble une bonne solution !

par **micjack** » 30 Mars 2005 23:38

Salut,

Bon, ben désolé Svart pour les avis partagés sur Usenet...Je dirrais meme que le sujet n'a visiblement pas inspiré grand monde....

J'avais posté le 18 et j'ai fais un UP le 21, mais une seule reponse...
http://groups.google.fr/groups?hl=fr&lr ... server.com

Mais je doute que ce soit la raison, mais bon à confirmer...

securitoo ne dit pas too

securitoo ne dit pas too

securitoo = f-secure

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