Probleme Sur Firewall/VPN 100 de Symantec

[molosses]

Bonjour,

Voici mon probleme.

Sur un firewall/VPN 100, la diode erreur et et la diode de transfert LAN clignote alternativement.
Le probleme est que je ne ping plus le firewall.
J'ai tenté la procedure de redemarrage a froid ( parametre d'usine par defaut ). -> Echec.
J'ai tenté de me connecter via le port RS232 -> Echec.

Est il possible de mettre un nouveau firmware via le port RS232 ?

Merci d'avance pour votre aide.

[molosses]

Y a t-il un autre moyen de reinjecter le firmware que par un port ethernet ?

[popoch]

si tu ne peux y acceder via le port console a mon avis c est mort....

[molosses]

Salut !

A l'interieur du boitier, on trouve un connecteur 8 pins. N'y a t-il pas moyen de faire quelque chose avec ca ?

[popoch]

tu as essayer de voir sur le site de symantec s il y a pas une doc ? Tu as essayer d appeler la hotline ?

[molosses]

Salut !

Oui, sur le site, j'ai tester toutes les docs possible et inimaginable, quand a la hotline, de vous a moi, c'est toujours la meme chose.
" Je créer une fiche, et le tech s'en oqpera."
Donc prefere chercher moi mm ;op.

[popoch]

tu disais que tu avais un port serie pour une connexion console et cela ne fonctionnait pas non plus ?

Verifie bien la vitesse du port serie sur le soft que tu utilises pour te connecter...

Mais sinon je vois pas trop desole, je vais poser la question autour de moi je connais quelqu un qui utilise le mm type de boitier...

[molosses]

Ben pour la vitesse j'utilise la vitesse par defaut.
Remarque si j'utilise la vitesse la plus basse, ca devrait marcher ds tout les cas ?

Sinon merci pour tout.