Salut,
hb a écrit:un point me gene dans ta comparaison Jibe, les numeros dit "surtaxés" reste un service de type téléphonie, alors que le surf sur un site proposant un téléchargement de music, ou de video, ou tout autre chose, qui serait facturé par l'intermédiaire d'un FAI, je trouve que c'est surement pas écrit dans ton contrat.
Ben, on peut effectivement voir les choses ainsi. Mais en raisonnant ainsi (mon FAI me vent des pizzas), on ne peut pas dire que FT ne me vend pas que du téléphone, mais du SAV (hotlines payées par la surtaxe téléphonique), des renseignements administratifs (sécu...) ou divers...
J'avoue avoir du mal à faire la différence entre mon FAI qui me facture des pizzas et FT qui me surtaxe quand j'appelle mon FAI pour configurer ma connexion sous mon OS favori (c'est quand même bien un service qui n'a plus rien à voir avec le téléphone ?) ou pour tenter de combler le gouffre de la sécu...
Que mon raisonnement soit juste ou non, il n'en demeure pas moins que tout ça est très flou. Et que, peu à peu, de surtaxation pour services téléphoniques supplémentaires, on dérape vers une surtaxation pour d'autres services publics, puis privés, puis d'autres que FT s'y mettent... Le flou permettant que le consommateur voie peu la différence, et qu'insensiblement, le fou aidant, on l'amène à penser que de plus en plus de cas où il est pris pour une vache à lait est en fait un service qu'il est normal qu'il paye...
C'est à cause de ce flou artistiquement entretenu par ceux à qui ça rapporte que j'en appelais à un juriste et à l'attention des consommateurs...
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