Erreur communication SMERPFax/Fax [RESOLU]

[maisheu]

Bonjour, voilà mon problème, lorsque j'envoie un fax depuis SMERPFax, le fax destinataire aprés avoir sonné et répondut à la communication, m'affiche le msg 'erreur communication' , sachant que je reçoit le rapport suivant sur mon @mail faxmaster:

Your facsimile job to 04XXXXXXXX failed because:

No carrier detected
---- Transcript of session follows ----

jan 31 12:18:34.86: [ 2644]: SESSION BEGIN 000000039 334XXXXXXXX
jan 31 12:18:34.86: [ 2644]: HylaFAX (tm) Version 4.2.0
jan 31 12:18:34.86: [ 2644]: SEND FAX: JOB 35 DEST 04XXXXXXXX COMMID 000000039 DEVICE '/dev/ttyS0'
jan 31 12:18:34.86: [ 2644]: <-- [12:AT+FCLASS=1\r]
jan 31 12:18:34.97: [ 2644]: --> [2:OK]
jan 31 12:18:34.98: [ 2644]: DIAL 04XXXXXXXX
jan 31 12:18:34.98: [ 2644]: <-- [6:ATDT0\r]
jan 31 12:19:38.64: [ 2644]: --> [10:NO CARRIER]
jan 31 12:19:38.65: [ 2644]: SEND FAILED: JOB 35 DEST 04XXXXXXXX ERR No carrier detected
jan 31 12:19:38.65: [ 2644]: <-- [5:ATH0\r]
jan 31 12:19:40.22: [ 2644]: --> [2:OK]
jan 31 12:19:40.23: [ 2644]: SESSION END

---- Unsent job status ----

Destination: 04XXXXXXXX
JobID: 35
GroupID: 35
Sender: admin
Mailaddr: admin@fax.forges.lan
CommID: 000000039
Submitted From: localhost
Page Width: 209 (mm)
Page Length: 296 (mm)
Resolution: 196 (lpi)
Status: No carrier detected
Dialogs: 0 (exchanges with remote device)
Dials: 2 (consecutive failed calls to destination)
Calls: 2 (total phone calls placed)
Pages: 0 (pages transmitted)
TotPages: 1 (total pages to transmit)
Attempts: 0 (attempts to send current page)
Dirnum: 0 (directory of next page to send)

Alors que le n° composé est correct (le fax destinataire reponds et le problème ne vient pas du fax) , j'avait eventuellement penser que l'erreur vient du fait que les fax de test que j'envoie sont vide (un document word contenant uniquement : Fax-Nr : 04XXXXXXXX), mais le problème persiste aprés avoir mis un contenu au fax.

J'espere avoir été clair sur mon problème, afin que vous puissez m'éclaircir.

Merci d'avance.

[edit mise en page]

[jibe]

Salut,

Gla a répondu à ton post sur le forum SMERP.

Il faudrait en effet faire une série de tests pour déterminer si le problème vient du fax destinataire (que tu sembles avoir déjà éliminé, es-ce suite à des essais sûrs ?), de la ligne, du serveur, du modem ou de SMERPFAX. AMHA, SMERPFax n'est pas en cause, mais c'est à vérifier quand même. Et s'il s'avérait être le responsable, essaie de bien décrire ce que tu as fait de sorte qu'on puisse reproduire le problème et le résoudre.

[maisheu]

Bonjour, merci de votre aide, mais ça y est le problème est résolu, il me suffisait de changer le contrôle de flux et de le mettre en mode matériel rts/cts (alors que la doc olitec précise le contraire ).

[jibe]

Salut,

Ok, donc problème de communication entre l'ordinateur et le modem. C'est vrai que xon/xoff est le plus courant et généralement le mode préconisé par les constructeurs, mais j'ai effectivement rencontré des cas où il fallait passer en rts/cts... Un truc auquel on ne pense pas toujours... C'est bien que tu aies pu t'en sortir

[guytou]

Salut

il faut savoir que dans le cas d'hylafax le control de flux en rts-cts est obligatoire pour tous les modems olitec .


A+

[gla]

ouups... désolé, mais j'ai un olitec qui fonctionne depuis plusieurs mois, et je suis en xonxoff.

[guytou]

re oupps

bon je vais mitiger 'presque tous les modems olitec'


A+

[maisheu]

#
ModemType: Class1 # use this to supply a hint
ModemRate: 19200 # rate for DCE-DTE communication (Vitesse du port série en mode fax)
ModemFlowControl: xonxoff # XON/XOFF flow control assumed (Type de contrôle de flux utilisé. Dans notre cas, logiciel)
#

en tout cas pour le speed'com v92 il préconise le xonxoff, ils ont peut-être changer pour leur nouveaux modems

www.olitec.com/hylafax_speedcomv92.html