gros problème logiciel sous windows 2000

par **mul** » 01 Nov 2004 16:32

salut a tous, depuis quelues temps j'ai des gros problèmes sous win 2000 pro. Lorsque je veut ouvrir une image ou bien alors un fichier word, j'ai tout le temps cette erreur de logiciel. Impossible de lancer des programmes tels que photoeditor, word, paint shop pro....

quelqu'un orait il une idée ?

par **pulsergene** » 01 Nov 2004 16:35

bonjour

Qu'indique le journal des evenements de w2k?

par **mul** » 01 Nov 2004 16:38

rien dutout

le pire c'est que j'avais vu ce problème chez un client et je n'avais pas trouver la solution , j'avais donc refais son poste. Et maitenant c'est sur mon pc

par **pulsergene** » 01 Nov 2004 16:40

RIEN

observateurs d'evenements => applications il y a rien du tout

essayer de reinstaller photo editor par exemple pour voir ce que cela donne
peut un virus mais ne nous emballons pas

par **mul** » 01 Nov 2004 16:46

non dans le journal il y a rien ! J'ai lancer photoeditor a 15h40 ---> photoeditor.exe a génére des erreurs... Je vais voir dans le journal mais il n'ya rien! aucun journal après 15 h30.

essayer de reinstaller photo editor par exemple pour voir ce que cela donne
peut un virus mais ne nous emballons pas

Chez le client où j'avais vu le meme problème sous outlook,word ... j'avais réinstaller office complet mais c'était pareil. J'avais installé service pack office mais pareil. J'avais testé mémoire : mémoire bonne.

j'ai antivirus mc afee a jour !

Bref aucune soluce

par **pulsergene** » 01 Nov 2004 16:48

c'est arrivé à la suite de quoi ?

par **mul** » 01 Nov 2004 16:54

ben je sais pas ! C'est en voulant regardait une image sur mon poste que j'ai vu ce problème ! c'est arrivé du jour au lendemain. Pourtant je fais super gaffe a ce que j'installe. Je fais un scan régulier avec ad aware, je met a jour antivirus, je désintalle les soft inutiles....

chez le client, j'avais testé son disque et j'avais vu qu'il était défectueux donc j'en avais conclu que les erreurs étaient dû au disque. Mais chez testé mes diques et aucunes erreurs a signalé !

donc je sais pas si c'est système ou matériel.

Je vien de mettre a jour pilotes de ma bécane (carte graphique, carte son, pilote carte mère) mais ça change rien !

par **pulsergene** » 01 Nov 2004 16:56

est ce que cette image ne serait pas detenteur d'un virus
il en parle en ce moment :cry:

par **mul** » 01 Nov 2004 17:00

non non car l'erreur est généré sur toutes les images et puis word fait la meme chose

par **pulsergene** » 01 Nov 2004 17:02

crosoft ne s'est pas prise une mise à jour récente
sinon joker :oops:

plus d'idées la tout de suite

par **mul** » 01 Nov 2004 17:05

ce que je vais faire c'est réinstaller le service pack 4 et autres mises à jour. Je te tient au courant

par **mul** » 01 Nov 2004 17:27

ben c'est pariel :cry:

par **Jozzz** » 01 Nov 2004 18:41

Apparament cela viendrai d'un duplucat du file normal.dot.
Cherche le et supprime le (si tu l'as en plusieur exemplaire)

Plus d'info va la

par **mul** » 01 Nov 2004 20:39

je n'ai pas ce fichier!

par **svart** » 01 Nov 2004 21:24

C'est peut-être bien le problème !

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