hello sur une imprimante

[delmas]

Trend surveille nos serveurs et machines.
Il n'a rien détecté alors qu'une imprimante affiche hello sur son panneau de commande.
La file d'attente s'allonge et toutes les impressions se bloquent.

Peut-on parler de virus ? Comment l'érradiquer ?
Merci pour votre aide.

[pulsergene]

bonjour

l'imprimante possede un disque dur en interne ?
en arretant et relancant la mchine electriquement ? ca donne quoi ?
sinon enlever la carte reseau et faire un reset factory default

premiere fois que j entends ca sur une imprimante

[delmas]

l'imprimante n'a pas de DD.
J'ai déjà arrêté et relancé la machine : toujours pareil.
quant à enlever la carte réseau... Elle est intégrée à la carte mère !