prob lors de l'install du triway tiscali (interface reseaux)

par **majapahit** » 30 Juil 2004 20:38

bonjour j'ai reçus ce jour le terminal triway de tiscali,et là prob lors de l'installation...
je suis sous XP Pro, avec un firewall Z.A, un norton etc... sur ma becane avant j'avais le routeur wifi de tiscali qui tournait...
donc je fais la desinstallation, je branche mon modem,je suis la notice... là il plante 3 ou 4 fois en me disant qu'il ne detecte pas le modem.... le pc redemarre et j'arrive a la config... là ou il devrait me dire que l'interface reseau fonctionne bien il me dit soit que l'interface n'est pas valide ou ne convient pas... en me designant mes cartes reseaux... j'ai essayé de les desactivés mais ça ne fonctionne tjrs pas...

pour ceux qui l'ont installés en fait je parle de l'etape 9...

merci par avance pour votre aide...

Yoann

par **kikou13** » 01 Août 2004 11:53

salut yoann.....moi qd je l ai installé ca a marché nikel par contre en chageant les ports pour avoir un hid sur la mule il a merdé :cry:

dc j ai recommence la manip et il a fonctionné :lol:

..moi aussi il me mettait pb avec les interfaces :cry:

je peux pas t aider car j y comprend pas tellement la dedans mais il y aura surement des ames charitables ici qui vont le faire....bon courage

par **majapahit** » 01 Août 2004 12:05

salut kikoul,

merci pr tes encouragements ;-)

je vais refaire la manip ce soir en esperant que la derniére fois j'avais fais une erreur,mais bon je n'y crois pas trop...

A+

par **lapalus** » 02 Août 2004 10:50

je vais peut etre te faire peur mais je rencontre le meme probleme que toi et pourtant je suis sous millenium, et apres de longues et couteuses conversations avec tiscali il apparait que mon ordi et mon modem ne parle pas le meme language a savoir que l'icone reseau dans le panneau de configuration, n'est pas parametré, pour moi s'est pas si simple etant donné que je ne peut plus appelé de nouveaux client, donc pour eux s'est de tout formater et recommencer, ils l'ont belle en disant sa, ha oui sache aussi que tes points reciprok et tu doit en avoir si tu est chez tiscali peuvent etre changé en assistance telephonique gratuite, et crois moi se n'est rien de le dire, opte si tu peut pour 90 minutes et crois moi ce n'est pas de trop en esperant que ca reglera ton probleme, voila se n'est pas grand chose m'est c'est on jamais
Salutations et bon courage

par **majapahit** » 02 Août 2004 11:59

Salut,

ma config est pourtant trés recente (- de 3 mois) donc Tiscali ne pourra pas jouer la dessus si il y a un litige...
concerant l'histoire de l'icone reseau, ils n'ont pas pu te dire comment le paramétrer??

moi j'ai 2 cartes reseaux alors peut etre que c'est ça qui fait planter l'install et la config??
pour les points reciprok t'inquiétes j'y ai pensé... je vais retenter une install ce soir, si je trouves la solution je t'en ferais part...

merci a toi et bon courage aussi,

Yoann

par **lapalus** » 02 Août 2004 12:03

je l'attend de pieds ferme ta reponse enfin je te le souhaite autant qu'a moi rires

par **majapahit** » 02 Août 2004 12:06

bon je vais réessayer maintenant...
rdv dans 1h ;-)

avec soit le nouveau modem, soit avec mon ancien que j'aurais réinstallés :-(

(

par **majapahit** » 02 Août 2004 13:29

ça marche... pas!!!!!

y a eu du mieux qd j'ai configurer mes interfaces reseaux... mais il ne detecte tjrs pas mon modem... là ça me gonfle grave....

en fait il a fait son installation et il a dit qu'il ne trouverpas de modem... il a reéssayer,puis redemarrer (en precisant que le modem serait ok en redemarrant) la machine... là il a dit qu'il pouvait reconfigurer les interfaces et devait redemarré... donc il redemarre, les interfaces sont bonnes mais... tjrs pas de communication possible avec le modem...

a tous ceux qui s'y connaissent je lance un SOS,SOS,SOS...

par **Methos_Hi** » 03 Août 2004 12:40

fait un 'ipconfig /all' sur ton ordi et copie colle le résultat.

par **majapahit** » 03 Août 2004 12:57

salut Methos_hi,

j'ai fais ta ligne de commande, mais pas possible de faire copier coller car la fenetre se ferme tte seule et trés vite...

par **Methos_Hi** » 03 Août 2004 13:00

ne me dis pas que tu l'as fait dans le "exécuter" ??? :shock:

si c'est le cas, au même endroit fait "cmd"
et fais la commande "ipconfig /all"à l'invite de commande.

Des fois on voit de ces trucs

par **majapahit** » 03 Août 2004 13:05

si je l'ai fais avec executer... :oops:

voici ce que je vois, mais le triway a etait desinstallés,sinon je pourrais pas etre sur le web...

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

D:\Documents and Settings\Yoann>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : majapahit
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Carte réseau Fast Ethernet PCI Realt
ek RTL8139 Family
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0C-76-6E-DF-4C

Carte Ethernet Connexion au réseau local 2:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 S Desktop Adapter
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-02-B3-27-5C-BB

Carte Ethernet Connexion au réseau local 6:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : ADI USB Remote NDIS Network Device
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-60-4C-39-F8-13
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mardi 3 août 2004 10:57:08
Bail expirant . . . . . . . . . . : mardi 10 août 2004 10:57:08

D:\Documents and Settings\Yoann>

par **Methos_Hi** » 03 Août 2004 13:44

en quoi consiste l'installation du triway ?

si je comprend bien, "reseau local" et "reseau local 2" sont attachés a tes cartes ethernet.

qu'en est-il de "réseau local 6", s'agit t-il d'une interface usb virtuelle pour la connexion au triway?
si c'est le cas, l'adresse ip du triway est-elle 192.168.1.1?

par **majapahit** » 03 Août 2004 13:57

en fait reseau local et reseau local 2 sont mes cartes reseaux, reliés a rien pour le moment...
pr le reseau local 6 oui c'est virtuel, c'est mon routeur sagem 1400 qui l'à fait...

donc qd j'installe le triway y a 2 soucis :
probs avec mes interfaces reseaux (il me nomme mes 2 cartes) et pr ce prob hier j'ai configurés le truc reseau 6... et l'installation du triway a fini de la mettre en etat...
donc je pense que cette partie est réglée...

Mais lors de l'install, il ne trouve pas le modem,me demande de le debrancher et de le rebrancher pour réessayer,il ne trouve rien, me dit en gros qu'en redemarrant le pc devrait le trouver, là en redemarrant, j'arrive a la partie config, mes interfaces reseaux sont bonnes mais il n'arrive pas a communiquer avec le modem...

voila me probleme, en tout les cas merci a toi de m'apporter ton aide, c'est trés sympa!

A+

Yoann

par **Methos_Hi** » 03 Août 2004 14:58

fait le ip config lorsque tu as installé et branché le triway?

tu l'utilise donc en ethernet si j'ai bien compris.

si c'est le cas, J'ai cru comprendre qu'il n'était pas prévu pour ce mode de fonctionnement et même si tout de même possible, je doute que l'outil d'installation le prenne en charge.

prob lors de l'install du triway tiscali (interface reseaux)

prob lors de l'install du triway tiscali (interface reseaux)

bonjour

merci

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