Problemes d'envoi des emails avec Tiscali ADSL

par **horacio** » 17 Déc 2003 16:25

Bonjour, Il y a environ deux semaines je suis passé de l'ADSL 128k à l'ADSL 512k chez Tiscali. Depuis ça, j'ai souvent des problèmes pour envoyer des emails. Je peux recevoir des emails sans problème, mais lorsque j'envoie un email, surtout s'il y a des pieces jointes, ou qu'il y a plus de 4 ou 5 lignes de texte, il ne l'envoie pas. Je me connecte via un modem Olitec SX 500, depuis deux ordinateurs avec W2000. J'ai essayé avec Outlook et Eurdora, avec des comptes d'email Tiscali et avec des comptes d'autres FAI, et toujours le même problème. Messages d'erreur du type (dans le cas d'Eudora): Error reading from network Cause: connection aborted due to timeout or other failure (10053) Est-ce que vous avez des idées pour resoudre le problème? Merci beaucoup! Horacio

par **lereg** » 17 Déc 2003 17:03

Dans le cas ou tu sois sur un poste beneficiant d'un partage de connexion etabli par une machine sous XP pro, tu dois descendre ta MTU aux alentours de 1400. Sous windows, utilise ce petit utilitaire : <a href="http://www.borgeaud.com/winxp/tools/DRTCP.exe" target="_blank">http://www.borgeaud.com/winxp/tools/DRTCP.exe</a> Voila !

par **horacio** » 18 Déc 2003 21:30

J'utilise deux ordinateurs sous W2000 connectés à un modem router Olitec SX500...

par **patcor** » 31 Déc 2003 14:02

Bonjour Horacio J'ai exactement le même problème que toi! Je suis abonné Tiscali ADSL 512 kbits depuis novembre 2001 et ce problème je l'ai depuis 3 mois environ, mais par intermitence. Des jours celà fonctionne, d'autres non! Et celà ne concerne que l'envoi de mails. Reception impécable Quand celà ne fonctionne pas, j'ai le message suivant: "Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Objet 'essai', Compte : *******@libertysurf.fr', Serveur : 'smtp.tiscali.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F" Par contre, j'ai remarqué une chose importante: Avec "Grenouille.com" j'ai testé ma connexion et je constate que: Parfois j'ai un problème de débit remontant qui se situe seulement entre 4 et 5 Koctets/seconde: et là pas possible d'envoyer de messages supérieurs à 2 Ko. Le message d'erreur précedent s'affiche D'autres fois, le débit remontant est de nouveau correct, entre 15.80 et 16 Koctets/seconde: et là les messages de grandes capacité, avec pièce jointe, partent correctement. ET ce sans modifier une quelquonque configuration du PC As-tu testé ta connexion et constaté la même chose! J'ai contacté Tiscali par mail, mais le SAV............Bonjour l'incompétence Nous sommes 3 ordinateurs connectés: 1 sur Win2000, un sur Linux, et le mien sous Win XP Ed Familiale Routeur Sitecom et modem Eicon Diva Nous avons tous les 3 le même problème et en même temps!

par **giamba01** » 16 Jan 2004 12:27

as-tu resolu le problème? J'ai le meme!

par **remsam** » 17 Jan 2004 11:32

Bonjour, je vois que je ne suis pas seul ! Moi aussi je rencontre le problème par intermitence. Et même aussi depuis leur plateforme web de gestion de mail ! Je confirme l'incompétence de l'assistance (j'ai eu des problèmes de synchro sur l'ADSL et c'est Olitec qui a résolu mon problème). En attendant je paye, surtout les appels téléphoniques ! Rems

par **clo5** » 18 Jan 2004 13:32

j'ai exactement le même problème qu'Horacio et patcor mais j'ai windows XP familiale et je suis en réseau avec un second ordinateur sous windows 98 familiale. J'ai le routeur olitec sx 200. Que faut'il faire?

par **adamsfamilly** » 19 Jan 2004 00:32

J'ai exactement le même problème. J'ai remarqué que ça n'arrive que quand j'ai une adresse IP qui commence par 81.166 ou 81.167 Ce qui ne veut pas dire qu'à chaque fois que j'ai une adresse IP de ce type, ça ne fonctionne pas...

par **latour** » 26 Jan 2004 23:42

J'ai le même problème pour les mêmes adresses (envoi de mails ou ftp) Avez vous résolu ce problème ? FL

par **TRoLL_nc** » 23 Mars 2004 11:57

Hello ! Bon, je vois qu'en fait on a tous à peu près le même problème... Sur un pauvre PC pourri (celui de ma mère) connexion 56k avec un modem de 50 ans, pas moiyen d'envoyer un seul message: erreur de soket 10053, le serveur a abandonné etc... Je sais pas si vous avez une solution mais en tout cas j'en aurais besoin because ma mère ne peut pas survivre sans envoyer ses mails à son fils et sa fille situés à 22 000 km de chez nous... Mon adresse: <a href="mailto:trollbonsak@hotmail.com">trollbonsak@hotmail.com</a> Si vous avez quoique ce soit, je suis preneur ! Tchuss TRoLL

par **Boost** » 23 Mars 2004 12:05

Peut-être que je vais dire une $%#&! mais on va voir... <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif"> Moi, j'utilise Tiscali 56K comme connexion Web chez moi... J'utilise Thunderbird comme logiciel de messagerie et je n'ai absolument aucun problème... <IMG SRC="images/smiles/icon_biggrin.gif"> Pourquoi ? car tout simplement, avec TB, j'envoie TOUS mes mails par le smtp de yahoo... donc aucun souci avec ca !!! Il faut dire que j'ai aussi un compte sur yahoo (ca aide !!) Sans dec', créez un compte sur yahoo (ou autre chose) et balancez tous vos mails par le smtp de cet autre FAI... Depuis, je n'ai plus aucun problème... <IMG SRC="images/smiles/icon_smile.gif"> Chris PS : c'était juste une réflexion comme cal pour en aider certains qui auraient plusieures adresses e-mails... _________________ La Coccinelle, ce n'est pas une voiture, c'est un art de vivre !!! <A HREF="http://www.flat4ever.com" TARGET="_blank">Flat4ever.com</A>

par **TRoLL_nc** » 23 Mars 2004 12:27

Ouais mais bon, moi aussi j'utilise une adresse Hotmail (sans vouloir te vexer, Yahoo c de la $%#&! !! lol ) , mais là, c'est avec Lagoon.nc (c'est un serveur de Nouvelle-Calédonie, équivalent à "club-internet.fr" ) et là, pas moyen de changer parce que l'envoi ou la reception (quand ca marche !) sont vachement plus rapides... Si vous avez une solution et pas un moyen de passer à coté du pb, recontactez-moi ! Mais merci bcp de l'astuce !!! Tchuss TRoLL

par **TRoLL_nc** » 23 Mars 2004 13:42

Yo, ca y est, je sais pas si ça interresse ququ'un mais j'ai trouvé la solution à mon problème (mais ce n'est p-e pas la même origine de problème que vous...) , le modem du PC enquestion n'était plus qu'un tas de pièces détachées, écange de modem et ... ca marche !!! Bonne chance à vous... Thuss ! TRoLL

par **azerty777** » 11 Juin 2004 21:01

bonjour

j'ai fait une modif de MTU
avant j'avais 1500 mais maintenant j'ai mis 1460 et depuis 2 jours j'ai pu envoyer tous mes courriers. :shock:

essayez de faire la meme chose et dites-moi si chez vous ça marche :wink:

http://www.technicland.com/powerie6.php3

azerty777 :oops:

par **azerty777** » 12 Juin 2004 19:55

pour ceux avec qui powerie6 n'a pas mis le "MTU" dans la bonne clé :

sauvegardez votre registre auparavant, toute erreur dans le registre peut
être fatale pour votre système !

1.. Exécutez l'Éditeur du Registre (Démarrer - Exécuter - taper
"regedit").

2.. Dans la sous-arborescence HKEY_LOCAL_MACHINE, recherchez la clé
suivante :

\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ tcpip\ parameters\ interfaces
(W2K et WinXP)
3.. Dans "interfaces" sélectionnez par son numéro d'identification
(plusieurs peuvent apparaître, celui qui nous intéresse est celui de la
carte réseau utilisée pour communiquer avec la machine serveur : vous la
reconnaîtrez en regardant les paramètres figurant dans l'onglet
correspondant).

4.. La bonne interface étant sélectionnée, faites édition\nouveau\valeur
DWORD, tapez MTU puis sur [Entrée], une nouvelle ligne a été créée dans la
fenêtre de droite : faites un clic droit sur cette nouvelle ligne puis
sélectionnez : Modifier.
Dans la fenêtre qui apparaît : sélectionnez «décimale» et rentrez la
valeur de MTU : 1460
5.. Quittez l'Éditeur du Registre.

6.. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications soient prises
en compte.

Où utilisez "DRTCP" (http://www.dslreports.com/faq/578), agit uniquement sur les
paramètres TCPIP.

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