norton autoprotect n'est plus activable

[eric8421]

Bonjour,

Une fois windows xp démarré, le message suivant apparait : impossible de supprimer nava psvc. Peut être ai-je été un peu trop gourmand lors de la suppression de nombreux logiciels de la liste de démarrage? Comment puis-je me débarrasser de ce message ?

merci pour votre aide.

[eric8421]

Tout bien réfléchit, je pense qu'il s'agit soit d'un virus, soit d'un spyware. Cependant, norton et adaware ne détectent rien. Par ailleurs, en plus du message "navapsvc couldn't be delete", dès l'ouverture d'une cession internet, une page s'ouvre : www.rxbot...... Auriez vous entendu parler de cela ?

Merci.

[vtmt]

salut

Il me semble que navapsvc c'est justement ton Norton si c'est Norton que tu as (NAVAP, NAVEX, NAVEX15, NAVENG = Norton) !
Je te conseille de désinstaller Norton et de le réinstaller ou d'en prendre un autre (Panda par exemple qui est très bien).
Contre les spyware, je te conseille d'installer SpyBot 1.3.

Avec ça, tu devrait arriver à te débarrasser de ton message.

Bon courage.

[eric8421]

merci de ton aide. J'ai réinstaller norton et le message est toujours la. J'ai aussi fait une recherche de virus en ligne par secuser et ca n'a rien donné. Les antispyware ne trouvent rien non plus. Mais mon surf est tres ralenti, à la liimte de la vitesse 56k alors que je suis en 2048 !