On risque de se barrer de chez wanadoo !!!

par **bri2** » 03 Déc 2002 15:03

Pas très clair la politique de wanadoo, en tout cas si ils cherchent à nous rouler dans la farine, on va réagir et en masse. Je viens d'avoir le service clients, le wanadoo 30 euros est un wanaddo 128 en dl !!! Cà ils ne le disent pas dans la pub !!! DU coup, si la concurrence fait du 512 à 30 euros on va se barrer, d'après ce que j'ai compris ils misent sur l'immobilisme des abonnés et de l'engagement de 1 an !!!! Pas très sport, et pas très commercial non plus. J'attends des réactions des membres sur une comparaison objective de l'offre actuelle en terme de rapport qualité / Prix pour savoir quoi faire !!!

par **Franck** » 03 Déc 2002 15:24

Bonjour, suite aux nouvelles offre ADSL il y a environ 1 moi, j'ai voulu passer de Wanadoo à Free. Je suis abonné à l'ADSL depuis 14 mois donc pas de probléme sauf que pour Free je ne peux pas avoir l'ADSL !!!! je l'ai pourtant chez Wanadoo !!!!! En fait France Telecom ne donne à prioris pas les derniers fichiers à Free mais certainement des fichiers de plus de 14 mois !!! C'est bien dommage; on me repond chez Free que cette situation devrait s'arranger d'ici 1 ou 2 mois en attendant je reste chez Wanadoo <IMG SRC="images/smiles/icon_bawling.gif"> Je change des que possible.

par **bri2** » 03 Déc 2002 16:28

J'avoue que je ne comprends pas tout ??? QUels fichiers ??? <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_confused.gif">

par **wann** » 03 Déc 2002 17:03

C'est pas plutôt lié aux zones pour lesquelles le dégroupage est effectué ou non ?

par **Franck** » 03 Déc 2002 17:48

Je parle simplement du fichier client FT. Pour le degroupage aucune idée.

par **eol** » 04 Déc 2002 01:37

pas de panique <IMG SRC="images/smiles/icon_smile.gif"> il faut juste patienter, le temps que wanadoo reagisse (comme d'ab, et comme pour orange, vous savez la facturation a la seconde mais apres le premiere minute, sujet sur lequel organge c'est fait griller par sfr). Donc d'ici un mois wanadoo devrait commence a s'inquieter. D'ailleurs il m'ont offert un mois gratuit aujourd'hui a cause de grosse boulette de leurs service client <IMG SRC="images/smiles/icon_smile.gif"> Comme quoi, ils tiennent a leurs clients

par **Bill_gates** » 04 Déc 2002 04:13

FT c des malins ....... le problème avec les offres moins chere de leur concurents....le debit nes pas stable et donc tres mauvais...un exemple j utilise un logiciel qui sapelle grenouille qui permet de testé ton debit jsuque la ok.....Qd tu va sur le site de grenouille.com tu t appercois que tout les autres FAI non pas un debit exellent et celui qui dechire tout c France telecom donc tes obligé de resté chez wanadoo.....c un conseil...que je vous donne ....allez matter sur le site vous verrez la difference entre les FAI ........... <IMG SRC="images/smiles/icon_wink.gif">

par **devnull** » 04 Déc 2002 06:52

Ch'uis d'accord avec Bill concernant les débits. Le dégroupage est fait PAR FT POUR ses concurrents. Y'aurait pas comme un problème là ? Il semble évident que sont dégroupées en premier lieu les lignes "sacrifiables" autrement dit les pas stables ou plus anciennes (ex ligne des villes de test) et que quoi qu'il arrive FT garde la main sur les tuyaux. De là a affirmer qu'il se reserve un droit de bidouiller au besoin les packet queue ... Je ne l'affirme pas au vu des resultats des concurrents ... Moins d'abonnés mais moins de bande passante (pour les concurrents). Y'aurait pas comme un aut' probléme ? C'est que ça se lache pas comme ça un monopole !

par **Bill_gates** » 05 Déc 2002 02:51

wannadoo c des truand ss deconné !!!!!!! je suis passé a l asdl 1024 et ces cons de ft il m envoie un autre pack ........genre il faut que je repaye le pack ......billou il ês pas con !!!! il sert a rien leur pack!!! jai un alcatel et ca marche tres bien !!!! je pense au povre gens qui n y connaisse rien et qui se font arnaqué !!! et qui rachete un pack croyant qu avec l autre ca marche plus ...................... pour couronner le tout il m envoie ss que je leur demande un modem USB alors que jai un modem etehernet ........ft c plus fort que toi !!!!!!! jaimerai bien voir leur $%#&! qd il receveront le pack que jai refusé <IMG SRC="images/smiles/icon_lol.gif"> <IMG SRC="images/smiles/icon_lol.gif">

par **antolien** » 05 Déc 2002 04:15

hey ! avec 45000 emplois à supprimer, ils vont pouvoir engager des diplomates qualifiés.. Ce sera bien pour calmer les esprits... astalavista, monopole !

par **didier** » 05 Déc 2002 10:41

garder un oeil sur les offres de 9online, ils ont leurs propores lignes en fibre optique et leur offre internet par ADSL est vraiment intéressante: du 1024 au prix du 512 wanadoo. <A HREF="http://www.9online.fr/EspaceAbonnes/adsl/" TARGET="_blank">c'est ici</A>

par **jpcheney** » 05 Déc 2002 10:42

sur grenouille, ils notent tres bien nerim je suis chez eux et aucun pb : pas de deconnexions , debit 60ko/s en dsl 512 ft sont plutot dans la $%#&! en ce moment : ils essaient de gagner le max de pognon sur le dos des gens ... j'ai eu un pb chez eux : ils avaient "oublier" de m'enlever un forfait rtc pour le net : resultat 30 euros de gagner pour eux !!!

par **tetack** » 05 Déc 2002 13:55

je croit qu'en ce moment ils marchent avec des coups de p... pour tester les lignes et autres communication, les providers autres que wanadoo DOIVENT payer - alors c pas vraiement a leur avantage de faire de la maintenance alors ils vous renvoie chez wanadoo/FT pour effectuer le test ! qui eux vous repondent qu'ils ne peuvent pas le faire car vous n'etes pas abonné chez eux ! en gros ca tourne en rond ! de plus il me semble aus FT "s'amuse" avec les lignes de ses concurrents - j'entent par la qu'il ne lache pas le monopole de manière ni équitables ni juste apparement chez les autres FAI que wanadoo donc ca chie grave ! - font $%#&! grave ! alors le choix reste : payer plus cher pour un service a peu pres correct payer un peu moins cher pour un service un peu plus aléatoire ... signe que ca se debloque du moins au niveau des "mentalités des gens" ( et c'est ce qui doit faire peure a wanadoo) c''est que free, avec sont offre ADSL a suspendu les inscriptions pour cause de "deficit technique" - en gros il ont encore un peu de mal a repondre a une demande plus forte qu'attendue - mais je ne me fais pas de soucis pour eux il vont s'en sortir ( j'espère car moi je les attend !! )

par **remi** » 05 Déc 2002 19:22

Juste une petite question : Une representante FT est passée ce matin a ma société, j'en en profité pour avoir des infos concernant cette petite histoire. Elle m'a affirmé que depuis que l'adsl est a 30€, il est a 128k. Est ce vrai ?? Si oui, c pas ecrit dans vos contrat ?? Impossible, ca voudrait dire que si c pas ecrit, il pourrait vous passer a un adsl 64k, pour le meme prix. Et si c ecrit dans le contrat, vous l'avez pas lu ?? arsenic qui se pose bcp de question !

par **herregis** » 05 Déc 2002 19:46

moi je suis chez mamadou c'est vrai que c'est un peu plus cher pour l'instant mais je prefere quand meme attendre de voir reellement ce que valent les concurent sinon je vient de voir avec eux abonne depuis 2 ans je leur est demander un modem Speed touch Home ethernet a la place de ma vielle raie il semble ok pour l'exhange je pense que je vais quand meme m'en tirer pour 50€ mais je pense que sa vaut le coup si quelqu'un me le confirmer Alcatel speed touch USB contre Alcatel speed touch home ethernet

On risque de se barrer de chez wanadoo !!!

Qui est en ligne ?