Bonjour, je dois actuellement faire un rapport avec des exemples concrets traitant de l'importance des connaissances des utilisateurs bateau envers l'outil informatique.
Je dois montrer en quoi la formation, l'assistance est important.
Il me faudrait aussi des exemple concret genre même si on a une usine a gaz comme réseau, s'il les utilisateurs ne save pas l'utiliser ou refuse même de l'utiliser, ca ne sert strictement à rien.
merci d'avance !!!