LA ROCHELLE: Offre d'emploi/ Télétechniciens informatique

[SITEL 17]

À Périgny - La Rochelle
SITEL recrute des TELETECHNICIENS INFORMATIQUE

MISSION :
Vous aurez à gérer la hotline pour notre client un des leaders FAI en France :
Vous aurez à résoudre des appels concernant :
· Une mauvaise utilisation des services (webmail, pages perso, service FTP, Portail, en cours de consommation, etc..).
· Problèmes d'installation du kit, de l’accès réseau à distance, configuration de la messagerie, services Internet.


COMPETENCES REQUISES :
Parfaite connaissance des réseaux Internet, ADSL, WIFI et des différentes systèmes d’exploitation WINDOWS XP et 2000.


Nous assurerons une formation complète : Gestion de la relation téléphonique, Procédures métiers, Produits et offres
Nous proposons des CDD de 6 mois et CDI
Horaires : 35 heures hebdomadaires, répartis du Lundi au Dimanche de 8h à 22h.

Rémunération 1385,61 euros bruts + prime mensuelle sur objectifs de 46 euros bruts. Tickets restaurants+mutuelle.

Envoyer votre candidature à :
SITEL
ZI DES 4 CHEVALIERS
17180 PERIGNY
recrutement.larochelle@sitel.com