est ce légal tiscali

Pour discuter des différentes offres de connexion à Internet, par les différents fournisseurs d'accès. Il peut être question de l'ADSL dégroupé ou non, du cable, des offres numéris, RTC.

Modérateur: modos Ixus

Messagepar fifi74 » 27 Oct 2003 08:29

j ai recu en message fash a ma connexion l avis suivant le jeudi 23 dernier au soir: <BR> <BR>Cher(e) abonné(e), <BR> <BR>Vous profitez aujourd’hui d’un forfait Internet Illimité Total Tiscali et vous utilisez pour vous connecter à Internet une ligne RNIS. <BR> <BR>Pour continuer à profiter d’Internet et conformément aux nouvelles Conditions Générales d’Utilisation de Tiscali, en particulier l’article 1.1.3 des Dispositions Particulières, vous devez souscrire au forfait Illimité Total option RNIS à compter du 30 octobre prochain. <BR>Le prix de votre forfait Illimité Total option RNIS sera de 74,95 € par <BR>mois. <BR> <BR>Que va t’il se passer ? <BR>Votre nouveau forfait Illimité Total option RNIS remplacera automatiquement votre forfait actuel à compter du 30 octobre 2003. <BR>Et vous continuerez à bénéficier en temps réel des améliorations de notre réseau et des nouveaux services Tiscali. <BR> <BR>Et si vous souhaitez résilier votre abonnement ? <BR>Il vous suffit de nous adresser votre demande par simple lettre à l’adresse suivante : Tiscali - RNIS- 33071 Bordeaux cedex. Votre demande sera immédiatement prise en compte. <BR> <BR>Bien sincèrement, <BR> <BR>Stéphanie Joëlle <BR>Directrice des Abonnements " <BR> <BR>je résilie aujourd hui par lettre recommendee avec ar je ne peux pas me payer 74 euros par mois <BR>mais je n ai jamais de mail ni de courrier de leur part pas tres legal vu leur cgu <BR>en plus ils me laissent a peine 7 jours <BR> <BR>quoi faire pour protester efficacement <BR> <BR> <BR>
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Messagepar Pabze » 27 Oct 2003 09:29

Juste pour info, j'ai du me re-engager pour un an chez eux (bon ok, j'ai refilé l'abonnement a mes parents) parce que j'avais appelé 3 jours trop tard pour resillier mon abonnement ! <BR> <BR>Une honte !! <IMG SRC="images/smiles/icon_boxe2.gif">
L'or c'est bien, les platines c'est mieux.
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Messagepar remi » 27 Oct 2003 09:35

Quelle technique du service marketing !!! <BR> <BR>En gros, votre abonnement nous coute trop cher, merci de résilier !!! Excellent !!! <BR> <BR>
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Messagepar Pabze » 27 Oct 2003 09:48

Un peu comme les forfaits millenium de chez SFR ! Qu'ils ont cherché à racheter !! <BR> <BR> <IMG SRC="images/smiles/icon_up.gif">
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