Probleme de connexion à Internet 9Online par mon r

[Tom_Clancy]

Bonjour, merci de votre aide <BR>Je viens de changer de provider (de Nerim, anciennement Mangoosta vers 9Telecom) et je pouvais me connecter auparavant depuis mon pc par mon routeur (Netgear MR314) et mon modem (Alcatel Speed Touch Home Ethernet) chez Nerim en ppoe. Donc, la chaîne de liaison PC-Routeur-FAI peut marcher. Tout fonctionnait correctement. Firmware 3.25 (d'origine) sur le routeur. <BR> <BR>La connexion depuis mon PC directement sur mon modem en réseau large bande fonctionne sur 9telecom (Windows XP Fr patché). Donc, j'ai le bon login/pwd et ma prise ADSL fonctionne sur le réseau 9Tél. <BR>Par contre, quand je branche mon pc sur mon routeur après l'avoir configuré, impossible de me connecter à 9online. La configuration choisie est pppoe avec le login/pwd qui fonctionne en direct et le service name à 9online. Le routeur ne récupère pas d'adresse IP (sur la page maintenance, pas de IP WAN). <BR> <BR>J'ai upgradé le firmware du routeur en 3.29, sans succès. Je ne sais pas trop où regarder pour investiguer... Pas de logs quelque part sur le routeur? <BR> <BR>Je vais envoyer le même message au support netgear & 9Tel. Merci de vos retours. <BR>Tom_Clancy <BR> <BR>PS: à priori, ma recherche dans le forum n'a rien donné....

[gla]

Chez Nerim, avais tu une adresse fixe ? <BR> <BR>Si c'est le cas, je pense que tu dois désormais la mettre en DHCP, car c'est le provider qui va l'attribuer.

[Gesp]

<!-- BBCode Quote Start --><TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-2>En réponse à:</font><HR></TD></TR><TR><TD><FONT SIZE=-2><BLOCKQUOTE>Si c'est le cas, je pense que tu dois désormais la mettre en DHCP, car c'est le provider qui va l'attribuer.</BLOCKQUOTE></FONT></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE><!-- BBCode Quote End --> <BR> <BR>Non, en PPPoE que l'adresse soit fixe ou variable, c'est la session PPP qui attribue l'adresse IP en fonction du login/mot de passe et pas de DHCP là dedans. <BR>

[Tom_Clancy]

Non, de toute façon, j'étais en ip dynamique chez Nerim. <BR>D'autres idées? Quels tests je pourrais faire? Je ne sais pas trop quoi modifier pour faire d'autres essais.... <BR> <BR>Merci <BR><IMG SRC="images/smiles/icon_frown.gif"> Ca fait 1 routeur qui sert à rien pour l'instant....

[Gesp]

Tu n'as aucun message aiguillant sur la cause d'echec sur le routeur?

[Tom_Clancy]

Non, c'est bien ça le drame! C'est que je ne sais pas où trouver les messages d'erreurs. La seule chose que je puisse voir est que le status du système dans la frame maintenance ne donne pas d'adresse IP pour le port WAN. <BR>Voili! <BR>Pas de news de 9Tél ni de Netgear. <BR>Je vais poster aussi sur le forum de Netgear ....

[GozerX99]

t'as regardé que ton routeur est compatible avec les offres 9Online ... <BR>quand j'ai regardé, j'ai trouvé qu'il en manquait des modèles courants que je connaissais de nom ! <BR> <BR>J'espère pour toi que c'est pas ca <IMG SRC="images/smiles/icon_frown.gif">

[Tom_Clancy]

J'ai trouvé sur le site 9Online la liste des MODEMS compatibles mais pas des routeurs. Mon modem Alcatel Speed Touch Home Ehternet n'était pas dans la liste mais j'avais appelé la hotline avant de m'abonner, la réponse fut positive, et à priori, ça marche, puisque je peux me connecter directement de mon PC sur mon modem, sans passer par mon routeur. Mais dès que j'essaie avec le routeur, impossible... <BR>Quelqu'un a la même config que moi? Qui a 1 MR314 pour comparer les configs? <BR>Merci

[Tom_Clancy]

Pour ceux que ça intéresse, j'ai trouvé la solution au problème de connexion à 9online par le routeur Netgear MR314. <BR>Le "service name" de la configuration du routeur ("wizard setup") ne doit rien contenir. J'avais mis "9online.fr" auparavant, mais ça ne marchait pas. <BR>C'est en comparant la configuration avec celle de mon PC en ppoe de Windows XP que j'ai vu la différence. <BR>Voilà... <BR> <BR>50min en ligne avec la hotline de Netgear pour rien. Mais ils sont gentils en tout cas. <BR>Tom_Clancy