double demande de FAI

[fab44580]

Salut,
Le 5 janvier j'ai fais une demande d'abonnement en ligne chez Alice, n'ayant toujours rien reçu (courrier ou modem) à part un e-mail le jour de mon inscription, je descide donc d'user de mon droit dr retractation et je leur envoie un recommandé le 25 janvier pour le signifier mon refus de devenir un nouvel abonné.
En tout confience je m'abonne chez Free le 1 février et depuis tout fonctionne.
Et en me balladant sur le site de Alice je m'aperçois que ma ligne est encoure de validation!! Je prend donc mon téléphone et au bout de la 20ème fois j'arrive a avoir un conseillé qui me fais remarquer que pour user de son droit de retractation je n'avais que 7 jours a partir de mon inscription!!!
Maintenant je suis dans une grosse m... Alice va écraser ma ligne chez Free je ne pourrais demander sa reconstruction car c'est de ma faute, du moin je crois.
Il ya t'il un moyen juridique ou pas de me sauver de cette situation( retard dans les prestation, etc..)

Abonnement Free: IP/adsl 2043 non dégroupé ( pas reçu a se jour de feebox)
Abonnement Alice: 8mb non dégroupé (pas reçu a se jour d' Alicebox)

[vanvan]

Bonjour.

Un conseil renseigne toi auprès des associations de consommateurs qui régulièrement aident à dénoncer des clauses abusives en cas de non respect du contrat par une partie.