bonjour à tous,
voila j'ai changé de FAI en fevrier. je suis passe chez neuf telecom.
avant chez wanadoo 2048 aucun souci.
maintenant chez le neuf j'arrive a établir une connexion avec les bon dns, ip ok et cela sur mes 2 machines (dont un portable) hors il m'est impossible de surfer, recuperer mes mails et faire du ftp ou p2p.
On a un debit de 1k/s et encore dans les meilleur jour . On a fait des test electriques sur la ligne via FT RAS, le neuf nous dis que cela vient de chez nous.
On a tout desactive (antivirus, anti-spyware, firewall). on meme reformater la machine (formatage bas niveau) rien a faire, on a une connexion mais pas de debit.
je precise que mon portable n'a aucun soucis en dehors de chez nous (HTTP, FTP p2p ok).
Ils ont deja changé une fois de neuf box sans succes mais maintenant c le status quo. Il nous demande meme de tester le modem sur une autre ligne .
(PS au passage, si quelqu'un de Lyon ou environ qui est chez le neuf veut bien nous depanner ?)
en gros, je ne vois du tout d'ou cela peut bien venir alors si vous avez des idees ?
merci d'avance ?