Problème routeur Netgear RP614

[kyo54]

salut.
J'ai reçu le routeur mais y'a un problème: bien que sa fonction switch fonctionne normalement, il ne sort jamais du mode test. Et pas moyen d'accéder à l'interface web ni même de le pinguer.
D'après la doc il devrait sortir du mode test (la diode check devrait s'éteindre) au bout de 10 secondes mais là même au bout de 10min la diode reste allumé. La doc dit que dans ces cas là faut reseter les paramètres mais ça change toujours rien!

[Franck78]

Si il y a un check-up, c'est bien qu'il y a une possibilité qu'il échoue !
Alors d'après la doc ca veut dire quoi l'echec après reset soft ? Panne matérielle !?

Ou tu rates la méthode reset !

[kyo54]

oui ça veux dire panne matérielle

[kyo54]

finalement en laissant reposer le routeur 10min débranché vla que c'est reparti!

[sbarbier]

appelle la hotline du constructeur et s'il est toujours sous garantie, essaye d'avoir un échange standard car c'est pas normal que tu ne puisse t'en servir qu'une fois laissé reposé.

PS: La hotline de netgear est super car elle te fait l'échange en moins d'1 semaine j'ai déjà essayé car mon routeur adsl ne voulait plus enregistrer la config via interface web.