Probleme de licence sous XP

[13casa]

J'ai parcouru les 7 premieres pages du forum et je n'ai pas reussi a trouver une solution a mon probleme.
J'ai acheté un ordi avec avec win XP edition familiale (donc pré-installéet le cd fourni).
J'ai du réinstallé windows (ce ke j'avais fait plusieurs fois auparavant) mais mon probleme vient du fait que j'ai perdu le cd.
J'ai tout de meme reinstallé windows avec le cd d'un copain (luis aussi son win etait vendu avec son ordi et pré-installé) mais lors de l'enregistrement avec ma licence c'est tout simplement refusé .
Quelqu'un aurait-il une solution?
Merc d'avance

[pulsergene]

bonsoir

Rappeles ton service client pour qu il te fournisse un nouveau CD

[micjack]

Salut,

Il n'y a aucun probleme à utiliser le cd d'un pote, mais ce qui reste surprenant c'est que la licence ne passe pas... J'ai jamais rencontré ce probleme, il n'y a pas trent six versions...

Un N° Home passe avec toutes les versions Home, une XP Pro passe sur toutes les versions Pro et une mise à jour uniquement sur les mise à jours...

Es tu sur que ce n'est pas un XP Pro que tu a tenté d'installer? ou une mise à jour XP Home?

[braouazou]

J'ai eu le problème avec une licence Windows 2000 Pro OEM distribuée avec un portable Compaq. Pas possible d'utiliser d'autres CD que celui d'origine (restauration etc...).

Si c'est bien ça, ne reste que la solution du service clients, et une bonne dose de patience (chez Compaq/HP, il a fallu près d'un mois avant de récupérer le jeu de CD, heureusement gratuitement !).

@++

[micjack]

Effectivement, j'avais oublié

Dans le cas d'un portable ---> viewtopic.php?t=14349&postdays=0&postorder=asc&highlight=0&start=0

[Drizzt_fr]

Effectivement, les distributions XP sont peut être différentes lorsqu'elles sont fournies avec une machine.
Essaie de voir avec un autre CD fourni par un constructeur pour voir...
Mais je pense que ce sont des versions certainement spécifiques.
Essaye quand même t'as rien à perdre...

Chocho !
Drizzt

[13casa]

Merci pour vos reponses mais c bien ca il faut que je voille avec mon service client

[Ghostrider]

Si il s'agit d'un cd founit ayant pour but de reinstaller le pc (equivalent d'un ghost fait en usine)
le cd est prévu pour fonctionner avec une machine bien particulière et ne marchera pas avec les autres à configuration équivalentes (parfois il existe une possibilité de leurrer le système de restauration)

réflexions fruit d'un crash test sur mon ancien packard bell.