[ARCSERVE 2000] pb de moteurs de jobs

[xpoulet]

bonjour,
j'ai un problème avec Arcserve 2000 sur un serveur Windows 2000.
Quand je suis arrivé ce matin, en regardant les logs du week end, j'ai vu que le moteur de jobs s'était arrété hier soir à 0h05.
Maintenant, quand je lance Arcserve, il affiche la fenêtre de lancement des moteurs et celui des jobs ne se lance pas ("Délai de lancement dépassé ...").

Je ne peux pas le lancer à la main dans les services, car il me renvoie

"impossible de lancer le service. Le service n'a pas renvoyé d'erreur. Il s'agit soit d'une erreur interne Windows soit d'une erreur interne du service "

Maintenant, je me retrouve avec une bande coincée dans le lecteur (même l'éjection manuelle ne fonctionne pas).
Le lecteur de bande a été changé la semaine dernière après avoir bouffé une bande.

Que puis-je faire ?
Merci de votre aide

[Steve2]

Redémarrer le serveur.

[xpoulet]

je viens de le faire et le pb est toujours le même :/

[Steve2]

2 hypothèses :

1- Problème logiciel : Réinstaller Arcserve et appliquer les derniers niveaux de patch.
http://esupport.ca.com/

2- Problème matériel. Ce ne sera pas la première fois qu'un lecteur déféctueux aura été remplacé par un lecteur encore plus nase. Il faut savoir que les matériels renvoyés en SAV sont "réparés" et réinjectés dans le circuit. Peu de chance d'avoir du neuf, donc, surtout avec les lecteurs de bandes qui tombent souvent en panne.

Bon courage !

[TriaaaD]

Ton arcserve est installé depuis longtemps ?

si l'install date d'environ 1 mois cela viens du fichier de licence (ca.lic)

explication: si tu n'enregistre pas ton arcserve completement, la licence est activée pour env. 30 jours
passé ce délai le moteur de job est bloqué.

il arrive également que le fichier de licence "saute" sans raison apparente.

Pour vérifier si ta licence est active correctement, il faut aller dans le menu ? a propros de...

pour activer la licence, il faut utiliser le logiciel RegisterIt qui doit être installé avec l'application ou qui est sur le cd d'install.

Ps: il me semble qu'il y a déja eu des post sur le réenregistrement de licences arcserve...à voir