Probleme envoi SMTP vers SME7 depuis un fax Multifonction

Forum dédié à la distribution du même nom et que vous pourrez télécharger sur http://www.contribs.org. La nouvelle version de cette distribution se nomme SME Server

Modérateur: modos Ixus

Probleme envoi SMTP vers SME7 depuis un fax Multifonction

Messagepar webcarle » 25 Sep 2007 18:45

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à faire cohabiter mon fax-multifonction (SAGEM MF3580) avec le smtp de la sme7.2.
Quand le SAGEM tente d'expédier un mail via le smtp de la SME, le SAGEM ne répond systématiquement "Code 46 Déconnexion serveur émission".

En fouillant la doc de SAGEM, voici la définition du code erreur:
Code 46 - Déconnexion du serveur SMTP
Déconnexion du serveur SMTP de remise du courrier, le service devient momentanément indisponible,
tentez à nouveau l'opération plus tard.


si je met les parametres smtp de free (mon FAI) dans le SAGEM ca marche nickel, mais si je met l'ip (ou le nom) de la SME, j'ai invariablement le même probleme "46" (avec ou sans authentification) !!!

Bien sur j'ai testé avec outlook pour voir si je peux bien expédier les mail via la SME et ca marche nickel aussi (avec et sans authentification).
Donc est-ce que le smtp de la SME7.2 n'est pas standard? ou quelqu'un a t il une idée de ce qui change entre le smtp de free et celui de la sme???

Merci de votre aide!

PS: je pourrais bien sur rester avec la config "smtp.free.fr, mais comme le copieur est utilisé intensivement comme scanner avec envois des doc par mail aux users locaux, les délais d'acheminement par free sont bien souvent trop long alors que tout serai instantané par la sme (sur laquelle les users ont leurs compte mail !)
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Messagepar chpego » 25 Sep 2007 19:00

Pour faire avancer le problème ...


- Que disent les logs (côté SME) au moment où tu tente d'envoyer un fax ?
- As tu essayé de rentrer l'adresse IP de la SME dans les paramètrages du FAX ?
SME7 Final (Serveur et Passerelle ) :
- ANTEC SLK3000B-EU
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Messagepar webcarle » 27 Sep 2007 09:55

Bonjour chpego,

J'ai tenté par IP ou par nom et cela ne change rien.
Pour le log, voici un extrait du log de Qsmtpd qui recouvre intégralement une "transaction" entre le fax et la SME:
Code: Tout sélectionner
2007-09-20 11:07:24.556915500 6059 Accepted connection 0/40 from 192.168.0.88 / pc-00088.mydns.fr
2007-09-20 11:07:24.557510500 6059 Connection from pc-00088.mydns.fr [192.168.0.88]
2007-09-20 11:07:24.558641500 6059 running plugin (set_hooks): peers
2007-09-20 11:07:24.559632500 6059 trying to get config for peers/192.168.0.88
2007-09-20 11:07:24.560746500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.561486500 6059 trying to get config for peers/192.168.0.88
2007-09-20 11:07:24.562048500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.563363500 6059 peers hooking valid_auth
2007-09-20 11:07:24.563911500 6059 peers hooking set_hooks
2007-09-20 11:07:24.564560500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.565490500 6059 logging::logterse hooking queue
2007-09-20 11:07:24.566074500 6059 logging::logterse hooking deny
2007-09-20 11:07:24.566668500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.567418500 6059 check_relay hooking connect
2007-09-20 11:07:24.568213500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.568943500 6059 check_norelay hooking connect
2007-09-20 11:07:24.569748500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.570583500 6059 check_basicheaders hooking data_post
2007-09-20 11:07:24.571297500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.572073500 6059 check_badmailfrom hooking rcpt
2007-09-20 11:07:24.572597500 6059 check_badmailfrom hooking mail
2007-09-20 11:07:24.573255500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.574064500 6059 check_badrcptto_patterns hooking rcpt
2007-09-20 11:07:24.574779500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.575551500 6059 check_badrcptto hooking rcpt
2007-09-20 11:07:24.576334500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.577028500 6059 check_spamhelo hooking ehlo
2007-09-20 11:07:24.577556500 6059 check_spamhelo hooking helo
2007-09-20 11:07:24.578332500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.579110500 6059 rcpt_ok hooking rcpt
2007-09-20 11:07:24.579816500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.580794500 6059 virus::pattern_filter hooking data_post
2007-09-20 11:07:24.581362500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.582334500 6059 tnef2mime hooking data_post
2007-09-20 11:07:24.582905500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.583735500 6059 virus::clamav hooking data_post
2007-09-20 11:07:24.584626500 6059 trying to get config for plugin_dirs
2007-09-20 11:07:24.585485500 6059 queue::qmail_2dqueue hooking queue
2007-09-20 11:07:24.586281500 6059 Plugin peers, hook set_hooks returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:24.586930500 6059 running plugin (connect): check_relay
2007-09-20 11:07:24.587510500 6059 trying to get config for relayclients
2007-09-20 11:07:24.595870500 6059 trying to get config for morerelayclients
2007-09-20 11:07:24.597798500 6059 Plugin check_relay, hook connect returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:24.598268500 6059 running plugin (connect): check_norelay
2007-09-20 11:07:24.598806500 6059 trying to get config for norelayclients
2007-09-20 11:07:24.599656500 6059 Plugin check_norelay, hook connect returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:24.600179500 6059 trying to get config for smtpgreeting
2007-09-20 11:07:24.600876500 6059 220 webcarle.mydns.fr ESMTP
2007-09-20 11:07:24.601488500 6059 trying to get config for timeoutsmtpd
2007-09-20 11:07:24.602029500 6059 trying to get config for timeout
2007-09-20 11:07:25.493631500 6059 dispatching HELO mydns.fr
2007-09-20 11:07:25.493635500 6059 running plugin (helo): check_spamhelo
2007-09-20 11:07:25.493638500 6059 trying to get config for badhelo
2007-09-20 11:07:25.493641500 6059 Plugin check_spamhelo, hook helo returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:25.493644500 6059 trying to get config for me
2007-09-20 11:07:25.493647500 6059 250 mydns.fr Hi pc-00088.mydns.fr [192.168.0.88]; I am so happy to meet you.
2007-09-20 11:07:25.510994500 6059 dispatching MAIL FROM:<fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.510999500 6059 full from_parameter: FROM:<fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.511002500 6059 from email address : [<fax@mydns.fr>]
2007-09-20 11:07:25.511005500 6059 running plugin (mail): check_badmailfrom
2007-09-20 11:07:25.511008500 6059 trying to get config for badmailfrom
2007-09-20 11:07:25.511011500 6059 Plugin check_badmailfrom, hook mail returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:25.511014500 6059 getting mail from <fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.511045500 6059 250 <fax@mydns.fr>, sender OK - how exciting to get mail from you!
2007-09-20 11:07:25.514148500 6059 dispatching RCPT TO:<fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.514153500 6059 to email address : [<fax@mydns.fr>]
2007-09-20 11:07:25.514156500 6059 running plugin (rcpt): check_badmailfrom
2007-09-20 11:07:25.518818500 6059 Plugin check_badmailfrom, hook rcpt returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:25.518823500 6059 running plugin (rcpt): check_badrcptto_patterns
2007-09-20 11:07:25.518826500 6059 Plugin check_badrcptto_patterns, hook rcpt returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:25.518829500 6059 running plugin (rcpt): check_badrcptto
2007-09-20 11:07:25.518832500 6059 Plugin check_badrcptto, hook rcpt returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:25.518835500 6059 running plugin (rcpt): rcpt_ok
2007-09-20 11:07:25.518838500 6059 trying to get config for me
2007-09-20 11:07:25.518869500 6059 trying to get config for rcpthosts
2007-09-20 11:07:25.518872500 6059 Plugin rcpt_ok, hook rcpt returned OK,
2007-09-20 11:07:25.518875500 6059 250 <fax@mydns.fr>, recipient ok
2007-09-20 11:07:25.521141500 6059 dispatching DATA
2007-09-20 11:07:25.523238500 6059 354 go ahead
2007-09-20 11:07:25.523242500 6059 trying to get config for databytes
2007-09-20 11:07:25.523246500 6059 max_size: 15000000 / size: 0
2007-09-20 11:07:25.523300500 6059 trying to get config for timeout
2007-09-20 11:07:25.524661500 6059 spooling message to disk
2007-09-20 11:08:28.994044500 6059 max_size: 15000000 / size: 38137
2007-09-20 11:08:28.994049500 6059 trying to get config for me
2007-09-20 11:08:28.994052500 6059 451 Incomplete DATA
2007-09-20 11:08:29.489904500 4074 cleaning up after 6059


Je ne comprend pas pourquoi il y a cette avant dernière ligne "451 Incomplete DATA" ?
webcarle
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Messagepar Hugotor » 27 Sep 2007 12:57

Bonjour,

webcarle a écrit:...
2007-09-20 11:07:25.493647500 6059 250 mydns.fr Hi pc-00088.mydns.fr [192.168.0.88]; I am so happy to meet you.
...

Apparemment il est content à un moment donné...
webcarle a écrit:...
2007-09-20 11:07:25.510994500 6059 dispatching MAIL FROM:<fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.510999500 6059 full from_parameter: FROM:<fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.511002500 6059 from email address : [<fax@mydns.fr>]
2007-09-20 11:07:25.511005500 6059 running plugin (mail): check_badmailfrom
2007-09-20 11:07:25.511008500 6059 trying to get config for badmailfrom
2007-09-20 11:07:25.511011500 6059 Plugin check_badmailfrom, hook mail returned DECLINED,
2007-09-20 11:07:25.511014500 6059 getting mail from <fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.511045500 6059 250 <fax@mydns.fr>, sender OK - how exciting to get mail from you!
2007-09-20 11:07:25.514148500 6059 dispatching RCPT TO:<fax@mydns.fr>
2007-09-20 11:07:25.514153500 6059 to email address : [<fax@mydns.fr>]
2007-09-20 11:07:25.514156500 6059 running plugin (rcpt): check_badmailfrom
2007-09-20 11:07:25.518818500 6059 Plugin check_badmailfrom, hook rcpt returned DECLINED,
...
Je ne comprend pas pourquoi il y a cette avant dernière ligne "451 Incomplete DATA" ?

Moi je ne comprends pas pourquoi il y a check_badmailfrom

Deux question :
- Est-ce que le nom de domaine est correct mydns.fr ?
- L'utilisateur ou le pseudonyme fax existe-t-il ?

Voir la configuration de ton multifonction.

C'est tout ce que je vois.
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Messagepar webcarle » 27 Sep 2007 13:58

le domaine existe (j'ai simplement renommé le dns affiché dans les logs pour des questions de confidentialités) et le user fax est bien existant sur la SME.

Et le fax fonctionne parfaitement si j'utilise le smtp de mon FAI, mais refuse de fonctionner avec le smtp de la SME !
Bref, je sèche là ...
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