livrer le courrier localement et par renvois

[nicbid]

Bonjour,
je cherche à utiliser la fonction"livrer le courrier localement et par renvois" pour certain comptes, mais elle ne semble pas fonctionner . Le renvoi ne fonctionne pas. (alors que le renvoi seul semble mieux fonctionner).

Quelq'un aurait une idée de l'origine d'un tel probleme ?

Merci pour votre aide.